2025年5月，Google 在美國正式上線了 「AI Mode」（AI 模式） 功能，這項功能由 Google 最新的 Gemini 2.5 多模態大型語言模型（LLM）所驅動，它能理解語境、推理資訊並主動整合答案。一旦啟用 AI Mode，搜尋頁面將轉變為對話式介面，可以理解使用者更進一步的補充提問，也能夠深入探索更多實用的網頁連結。
為何企業必須關注Google AI Mode？ 因為它直接改變了使用者「看見什麼、點擊什麼、信任什麼」的基本模式。若企業未能及時理解並調整對策，不僅流量可能流失，品牌在搜尋結果中的能見度也將面臨邊緣化的風險。
一、 什麼是 Google AI Mode？
AI Mode 的運作機制與傳統搜尋大相徑庭：
- 對話式介面： 搜尋頁面將轉變為對話模式，AI 生成的回覆區塊成為主要呈現方式，傳統的藍色連結退居其次，但仍內嵌於 AI 回覆中，提供可追溯的來源資訊。
- 查詢擴展（Query fan-out）： AI Mode 能夠將複雜的查詢自動分解成多個子查詢，並平行檢索相關資訊，最終彙整成連貫且有邏輯的敘述。例如，對於「我想知道 2025 年中價位純電車的保養費與安全性比較」這種複合型問題，AI Mode 會自動拆解成多個子問題並整合回答。
- 上下文承接與對話記憶： 這是 AI Mode 最顯著的創新點之一。使用者可以針對 AI 的回覆繼續追問，系統會保留先前的對話脈絡並深化答案。
值得注意的是，AI Mode 與 AI Overviews（AI 摘要，原稱 SGE） 雖然都利用生成式 AI，但兩者存在差異。
AI Overviews 較早推出，主要以短段落形式出現在傳統搜尋結果頁的頂端，用於回答簡單的查詢。它旨在幫助使用者更快掌握複雜主題的重點。
相較之下，AI Mode 則徹底改寫了整個搜尋結果頁面，提供「對話式搜尋體驗」，允許使用者追問、比對，並在回應中加入圖片等元素。
二、 AI Mode 對傳統 SEO 的影響
AI Mode 的推出，不僅是搜尋頁面視覺上的改變，更是改變了使用者獲取資訊的方式。
- SEO 排名不再是唯一指標： 在 AI Mode 中，使用者首先看到的是 AI 產生的摘要內容，排名位置變得模糊。因此，能否被AI引用成為了新的 SEO 要求。
- 影響點擊率 (CTR) 與曝光： AI Mode 的出現加速了 「零點擊搜尋」（Zero-Click Search） 的興起。使用者可能直接從 AI 摘要中獲得答案，從而減少對網頁的點擊。Ahrefs的研究指出，Google AI Overviews 功能使得排名第一的搜尋結果點擊率下降了約 34.5%。然而，「曝光即認知」成為新常態。即使使用者沒有點擊進入網站，但若您的內容被嵌入在 AI 回應段中，品牌名稱或部分資訊仍能被使用者看到。此外，Google 發現，如果使用者的點擊發生在含有 AI 摘要的搜尋結果網頁上，這類點擊的品質通常較高，意味著使用者較有可能在這些網站上瀏覽更長的時間。
- 跨領域複雜查詢成為 AI 模式中的主流意圖： AI Mode 擅長處理長句、多條件、跨領域的複合型問題。這要求內容不再只是「單點詳解」，而應具備跨主題的資料整合能力與語意串連邏輯，才有機會被整段引用。這意味著 SEO 內容設計應朝「問題導向」、「解決方案集合」和「語境延伸」三大方向優化。
三、 應對Google AI Mode 的七大關鍵 SEO 策略
為了在 AI 搜尋取得成功，網站經營者需要調整其 SEO 策略，以下是七大關鍵策略：
1.提升內容的語意清晰度與結構化：
○答案優先內容： 確保內容能夠被 Google AI 輕鬆提取與總結關鍵見解。內容段落必須具備邏輯、論點完整，以便 AI 能「安心使用」。
○問題導向： 設計清晰的問題導向小標題與多段式定義，方便 AI 模型理解與引用。
○洞悉使用者意圖： 除了關鍵字，更要深入理解使用者真正想解決的問題與其背後動機。
2.實作 Schema 與結構化資料：
○Google AI 搜尋系統仍然依賴結構化數據（如 JSON-LD）來辨識內容元素。
○使用 Article、FAQ、Product、LocalBusiness 等 Schema 標記，可協助 AI 在摘要中引用您的段落、價格或屬性資訊。
3.整合多媒體內容並優化：
○高品質的圖片、圖表、影片等視覺元素將大幅增加內容被 AI 選為「推薦區塊」的機率。
○確保所有多媒體內容都具備語意描述（例如 alt text、caption），並與段落語意保持一致，讓 AI 模型能夠理解。
4.內容集群佈局 (Content Clustering) ：
○針對核心主題，設計多篇子主題文章，並透過內部連結建立連接，提升 AI 模型的信任度。
○強化品牌在整個網路上的「曝光」，例如透過部落格、社交媒體、討論區和新聞平台等建立品牌。
5.維持內容即時性與更新頻率：
○AI Mode 偏好引用最新、仍在活躍更新中的內容。
○定期審核高價值頁面，更新統計數據、趨勢和建議。
○在文章中明確使用「上次更新」標示，向 Google 表明您的內容是最新的。
6.強化 E-E-A-T (經驗、專業、權威、可信度)：
○Google 在 2022 年 12 月將 E-A-T 更新為 E-E-A-T，新增了 「經驗 (Experience)」。這強調內容應源於實際產品使用、實際地點造訪或傳達親身體驗。
○專業性 (Expertise)： 強調作者的專業背景、證書，確保內容的專業度與準確性，權威性 (Authoritativeness)： 透過良好的公關、優質外部連結提升網站權重，並引用權威網站或學術論文。
○可信度 (Trustworthiness)： 提供網站管理員聯繫方式、隱私政策，對於電商網站，需提供完整的退換貨流程，以增加使用者信任感。
7.確保 Google 能有效抓取網站內容：
○網站並提供可被索引的實質內容，以滿足進入 Google 搜尋資料庫的技術條件。
○提供良好的網頁體驗和行動裝置相容性，這也是重要的技術要求。
Google AI Mode 的推出，最關鍵的變化是，品牌除了要思考「我排第幾」，也要思考「我有沒有被 AI 引用？」商家必須從根本上調整策略，從被動的排名追求者轉變為主動的資訊提供者和信任建立者。
