SEO與SEM分別是什麼？在數碼行銷的世界中，SEO（搜尋引擎優化）和SEM（搜尋引擎行銷）經常被人混淆，但其實兩者各自有不同的作用。只要了解背後原理，提升網站流量與品牌曝光都不是難事！以下將深入探討SEO與SEM的分別，一文看懂搜尋引擎行銷策略。
什麼是SEO？
SEO，全稱為Search Engine Optimization，中文稱為「搜尋引擎優化」，透過優化網站內容、結構和外部連結等方式，來提高網站在搜尋引擎自然搜尋結果（SEPR）中的排名。
SEO的主要目標是讓網站能夠在無需支付廣告費用的情況下，獲得更多的自然流量。
什麼是SEM？
SEM，全稱為Search Engine Marketing，中文稱為「搜尋引擎行銷」。現在指一種透過付費廣告來提高網站在搜尋引擎結果頁面（SERP）中的曝光度的策略。主要形式是PPC（按點擊付費）廣告，其中最常見的平台是Google Ads。
不過廣義上，根據Google 搜尋發言人Danny Sullivan的定義，SEM 應該是一個涵蓋了 SEO（搜尋引擎優化） 和 PPC（付費點擊廣告） 的概念，包含了所有與搜尋引擎相關的行銷策略。
不過實踐層面，為了區分兩者，SEM和SEO仍然被視為不同的策略。SEM主要關注付費廣告以快速提高網站流量，而 SEO則是通過優化內容和網站結構來提升搜尋引擎排名。
SEO的核心元素
知道SEO和SEM二者的分別後，以下將會分別講解兩者的核心元素。
SEO的核心要素包括關鍵字研究（Keyeord Research）、內容優化（Content Optimization）、技術SEO（Technical SEO）以及外部連結建設（External Link Building）。
關鍵字研究是SEO的基礎，根據Google 2024年公布的報告，Google在全球每日有數十億次搜尋，透過分析用戶的搜尋行為，就可以找出與網站內容相關的關鍵字。企業就可以實際按照市場需求來建設網站，從龐大的搜尋行為中得到可觀的流量，推廣並發展品牌。所以關鍵字研究是SEO首先，及最關鍵的一環。
當分析到潛在買家的搜尋內容後，可以了解用家的需要及痛點，這個時候就可以利用內容優化，創建高質量、對讀者有價值的內容，以吸引用戶、提高網站權威性、增加潛在買家的信任。
技術SEO涉及網站結構、速度、是否適用在行動裝置等方面的優化，而外部連結建設則是通過獲取其他網站的連結來提升網站的權威性。
SEO的優勢與挑戰
SEO的最大優勢在於其長期效果。一旦網站排名提升，流量將會持續穩定地增長，且無需支付額外的廣告費用。
SEO的挑戰在於其效果需要時間來顯現，所以針對SEO的策略應該針對6至12個月，甚至更長時間的持續努力，才能看到顯著的成果。另外搜尋引擎的演算法會不斷更新，這也代表SEO策略必須不斷調整才可以從競爭中獲勝。
SEM的核心元素
SEM的核心包括廣告創建（Ad creation）、關鍵字選擇（keyword selection）、出價策略（ bidding strategy）以及廣告投放管理（ad publishing management）。
- 廣告創建是指設計吸引用戶點擊的廣告文案和圖像
- 關鍵字選擇則是通過分析用戶的搜尋行為，選擇最相關的關鍵字來投放廣告
- 出價策略涉及設定每次點擊的最高出價，以確保廣告能夠在競爭中脫穎而出
- 廣告投放管理則是指監控廣告的表現，並根據數據進行調整和優化。
SEM的優勢與挑戰
SEM的最大優勢在於其即時效果。一旦廣告開始投放，網站流量和曝光度幾乎可以立即提升。
此外，SEM還具有高度的可控性，企業可以根據預算和目標靈活調整廣告策略。然而，SEM的挑戰在於其成本較高，尤其是競爭激烈的行業，每次點擊的費用可能非常昂貴。此外，一旦停止廣告投放，流量和曝光度也會隨之下降。
所以SEM比較合適的是針對短期的銷售策略。
如何選擇SEO或SEM？
行銷時要如何選擇SEO還是SEM？簡單而言，可以根據業務目標來決定。
如果企業的目標是長期穩定的流量增長，並且願意投入時間和資源進行持續優化，SEO可能是更好的選擇。
如果企業的目標是快速提升流量和曝光度，並且有足夠的預算進行廣告投放，那麼SEM可能更適合。
也可以根據行業競爭情況選擇
另一個情況，行業競爭情況也是重要因素。
在競爭激烈的行業，想在自然搜尋結果獲得更好的排名，可能需要投放更多資源和時間，不過長遠的成效亦會相當顯著。配合SEM就可以幫助企業快速獲得曝光度。
在競爭較少的行業，SEO就更容易實現長期穩定的流量增長，可以及早在網絡上建立龍頭地位。
SEO和SEM可以同步進行
實際上，SEO和SEM並不互相排斥，品牌可以結合使用這兩種策略來實現最佳的市場效果。
以一個可持續發展的角度，通過SEO可以獲得長期穩定的流量；通過SEM則可以快速提升曝光度，確保企業在長、短線的競爭中都能夠脫穎而出。
衡量SEO與SEM的工具
SEO的效果衡量
衡量SEO的效果通常通過以下指標：自然搜尋流量、關鍵字排名、網站權威性（Domain Authority）以及轉化率。這些指標可以通過工具如Google Analytics和Ahrefs來進行監控和分析。
SEM的效果衡量
衡量SEM的效果通常通過以下指標：點擊率（CTR）、每次點擊成本（CPC）、轉化率以及廣告投資回報率（ROAS）。這些指標可以通過Google Ads來進行監控和分析。
SEO與SEM的分別在於其目標、策略、時間、成本、可控性和風險。企業應根據業務目標和行業競爭情況來選擇適合的策略，甚至可以結合使用SEO和SEM來實現最佳的市場效果。隨著技術的發展，SEO和SEM的策略也在不斷演變，企業必須不斷調整和優化其策略以適應變化。
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