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善用数字审计(Digital Audit)的大数据,创出无限机遇

只要妥善管理大数据,就能了解消费者和对手的习惯,以针对性地进行市场策略。 然而,很多企业却没有渠道得到,或是未能善用大数据,最终空有数据,却欠缺分析。

数字审计(Digital Audit)可以有效为企业分析海量的网络数据,把任何一点的小信息,逐渐构成大数据,再抽丝剥茧地寻找对企业有商业价值的数据。

但信息难以分办真假,而且每分每秒亦在更新,数字审计怎样把各个平台的信息有条理地独立出来成为数据呢? 又怎样把数据化成机遇?

某些數碼營銷公司把龐大的數位審計大致分為三種精細的審計,分別是品牌審計(Branding Audit)、商業審計(Business Audit)及平台審計(Channel Audit)。

三种审计能全方位搜罗任何相关的小信息,组成企业所需要的大数据,再分析竞争对手或自身行业的表现,让企业可知己知彼,进行最适合的策略。

网络图片

澳洲天然水公司「Water3」在早年想改变澳洲市民的喝水习惯,计划推出过百部自助补水站及「Water3」水瓶,以取代即弃塑料瓶装水,进行全新型态的营销。

但贸然推出,难免过于冒险,因此他们需要了解消费者的心态,后来经过三个月的全方位数字审计:

从搜索引擎洞察消费者购买瓶装水的过程;

从社交媒体了解消费者的喝水习惯;

从消费者身上了解怎样的瓶装水最受欢迎;

从各个网络平台分析竞争对手与行业趋势;

从四方八面得到信息后,企业凭借这些数据,发现转型能带来更大的利润!

由于澳洲市民愈来愈注重环保理念,对于塑胶产品反感,而「Water3自助水计划」则大幅减少塑料瓶装水制造,减少海水污染,以保护海洋生物,预计可受到澳洲市民欢迎,能够占有市场一席位。

在数字审计的辅助和预测下,该企业决定采取行动。 这全新的环保喝水理念一推出便引起澳洲市民注意,虽然一时间难以引起消费者的转变,但在推出后,「Water3」水瓶的搜寻率每月稳健增长,显然有些人的消费模式正渐渐转变,前景非常明朗。

该企业利用数字审计得出大数据,加以分析,藉此成功转型并脱颖而出,可见不论转型发展,或是调查竞争对手,数字审计也值得企业一用。

网络图片

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