香港是享誉国际的购物天堂，零售业是本地经济的主要动力来源之一。 根据政府统计处的临时估计，与2019年同期比较，2020年首8个月的零售业总销货价下跌30.2%。 社交距离措施和旅客人数急剧下降，令零售业面临有史以来最严峻的寒冬。

在疫情持续的环境下，政府的纾困措施虽然有用，但却明显不足。 零售业界必须主动出击，才能扭转「疫」境，近期出炉的yuu和The Point大型奬赏计划就是很好的例子。

号称全港最大型的奬赏计划yuu，将牛奶公司集团旗下十多个品牌集合在同一个数码平台上，其中包括港人熟悉的惠康、万宁、7-11、宜家、肯德基、必胜客和Market Place。 会员可在超过2,000间商店和食肆赚取积分，并通过yuu app管理积分和换领奖赏。

新鸿基地产推出的The Point是本港最大型的商场奖赏计划，覆盖20间新地商场，会员可在超过2,600间商店赚取积分。 除了招收新会员，The Point也吸引了新地商场的旧会员回流，目前会员人数已超过900,000人。 自推出以来，The Point不但增加了会员的平均消费和跨商场消费金额，更帮助商家有效了解顾客意见和需要。

善用消费者数据，是奖赏计划成功的主因。 先进的分析技术，能将数据化为具商业价值的数据，如顾客喜好和消费模式。 商家可借此制定有效的市场策略，向有兴趣的受众推出新产品或进行再营销（Remarketing）。

YouFind推出的数码足迹（Digital Footprint Intelligence）DFI系统与奬赏计划的原理相若。 DFI系统能有效整理网站访客的数据和追查他们的网上活动，助您了解他们的购物习惯和喜好。 无论是现有或潜在顾客，DFI都能助您发掘数码足迹背后隐藏的商机。

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