尽管经济下滑，香港电视商城在经历了4年的亏损后，于2020年上半年录得中期盈利1.09亿元。业务量以每年113.6%的速度增长，代表了公司前所未有的成功。

在5年前未能获得免费电视牌照后，HKTVmall首席执行官Ricky Wong拒绝放弃。相反，他拥抱了数字化转型，抛弃了旧的思维方式、过时的设备和技术。相反，他专注于为香港建立一个覆盖全市的数字购物网络。

4年后，瑞克的努力得到了回报。在最近接受《信报》采访时，Ricky透露，大数据在他的公司的成功中发挥了关键作用。“当我们在5年前建立网上购物平台时，最大的挑战是没有足够的消费者数据。我们无法了解消费者行为，也没有任何工具来预测消费者趋势，“里克说。

“经过 5 年的反复试验，我们现在拥有不断增长的客户数据库和工具来预测产品销售趋势。但是，我们在交付路线规划方面仍然存在挑战，我们希望通过人工智能技术来改进这些挑战，“他补充道。

香港电视商城积累了5年的消费者数据，在分析和揭示客户偏好的在线消费者洞察方面占据了上风。这是有效数字营销的一个很好的秘诀。如果您想知道大数据如何改善您的在线营销计划，请立即点击这里获取您的品牌分析报告！