儘管經濟下滑，香港電視商城在經歷了4年的虧損后，於2020年上半年錄得中期盈利1.09億元。業務量以每年113.6%的速度增長，代表了公司前所未有的成功。

在5年前未能獲得免費電視牌照后，HKTVmall首席執行官Ricky Wong拒絕放棄。相反，他擁抱了數字化轉型，拋棄了舊的思維方式、過時的設備和技術。相反，他專注於為香港建立一個覆蓋全市的數位購物網路。

4年後，瑞克的努力得到了回報。在最近接受《信報》採訪時，Ricky透露，大數據在他的公司的成功中發揮了關鍵作用。“當我們在5年前建立網上購物平臺時，最大的挑戰是沒有足夠的消費者數據。我們無法瞭解消費者行為，也沒有任何工具來預測消費者趨勢，「里克說」。

“經過 5 年的反復試驗，我們現在擁有不斷增長的客戶資料庫和工具來預測產品銷售趨勢。但是，我們在交付路線規劃方面仍然存在挑戰，我們希望通過人工智慧技術來改進這些挑戰，“他補充道。

香港電視商城積累了5年的消費者數據，在分析和揭示客戶偏好的在線消費者洞察方面佔據了上風。這是有效數字行銷的一個很好的秘訣。如果您想知道大數據如何改善您的在線營銷計劃，請立即點擊這裏獲取您的品牌分析報告！