「日新月异」这个词语虽然很旧，但形容最新资讯科技却非常贴切。 千禧世代，电子产品颠覆了大众的生活模式：
‧由以前的「电视汁捞饭」，到今日的「机不离手」;
‧由以前长途跋涉到名店搜购心头好，到现在只需用一只手指，点击一下，便能安坐家中，静待到货。
消费者沉醉于多姿多彩的网络世界，令市场营商环境产生了巨变，商场杳无人迹，生意如坐瀡滑梯节节下降; 电视广告成为过气大哥，如今难以接触客户。 传统宣传媒体气虚血弱，能获得的资源投放亦逐渐下调。 饿了却没饭吃，力气自然更差，面对种种营商环境的转变，商家急忙开拓出路。 放眼四海，网上营销逆势向上，自然成为大家的救命草。 网上营销其实只是数码营销的其中一种手法。
数码行销一般是指将计算机科技与网络结合，从而达到推销的手法。 时至今日，由于科技的日新月异，数码营销不再单单局限于电脑，更应用于电视、智能手机、平板电脑与游戏机等不用平台。 令到「营销」达到了不再受地域、时间、成本等因素所限制。
#1.1数码推广的重要性及威力
数码营销销逐渐普及，上至公司高层，下至执行的巿场推广人员，甚至是个人层面均知其重要性及威力。
根据香港审计处的数据，近年投放于数码媒体作推广的资源稳步上升，预计到2017年，其年均复合增长率将比自2015年上升3成，比其他传统媒体更为快速。 美国市场的情况也类似，根据U.S. Commerce Department的数据，由2013年第二季度至2015年第二季，电子商务的增长已经远超于传统的实体商店，而美国于刚过去的感恩节实体店的销售更录得下降。
今时进行网上购物已经不再是年轻人的专利，45到64岁的用家亦有超过50%曾经试过网上购物，而65岁以上的朋友亦有48%尝试过网购。 当你开始拓展电子商务时，你的商品及服务就已经是面向世界，全球各地的潜在消费者都可以经由网店接触到你。
#個案分享：电子商务之大场趋势
先让笔者举一个个人经历作例子：笔者是三个孩子的爸爸，笔者希望给他们更好的保健产品去增强他们的健康，虽然笔者已经有一张健康补充品及有机食品的清单，但由于这些商品香港均没有发售，只好于美国网购。 但当笔者用这间店的网购愈久，就愈发现它非常具竞争性。 它的定价非常进取，而且货品选择亦多，让你可于一间店里就已经买到大部份你需要的东西。 而且它的物流效率高而且价钱合理，早前更推出不论买多少东西，运费都只是划一港币$40的推广活动。
其实电子商务对每个行业都影响深远，就算你得到香港的独家经营权，客户们依然可以于其他网站上购买，加上Uber及Airbnb等电子化的商业模式兴起，电子商务已经完全进入我们的生活。 不论零售或服务业，整个行业的生态正在转变，如果想要保持品牌的竞争性，大家必需要了解消费者的消费习惯，从而去制定一套度身订造的电子商务策略方为上策。
而数码营销涉及不少技术操作及专业用语，例如搜索引擎营销（Search Engine Marking，简称SEM）、搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization，简称SEO）、社交媒体优化（Social Media Optimization，简称SMO）及分析（Analytics）。 这些新字看似复杂难明，却在「数码营销」中担当重要角色。 只要了解透彻，适当应用，业务定必稳步上扬（可参照第●章）。
由数码营销衍生的不同营销范畴，如搜索营销（Search Marketing）、视觉营销（Display Marketing）、视频营销（Video Marketing）、社交媒体营销（Social Media Marketing）、手机营销（Mobile Marketing），不同领域，各有特色。 市场人员可按客户群的习惯、喜好，作出针对品牌的推广，这比传统媒体更能贴近顾客需要，亦能以不同测量工具收集顾客数据作分析，改善销售策略。 只有「给客户所需」，才能刺激其购买欲，产品才能在竞争对手中脱颖而出。 毫不夸张地说，现在是数码营销的年代，一旦追不上这个趋势，很容易被淘汰。
