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【YouFind榮獲「非凡數碼市場策略品牌」大獎】

多謝大家嘅肯定!YouFind Director Mr. Jeffrey Chu上星期五(12月7日)出席由《資本才俊》及《資本企業家》合辦嘅「CEO x Entrepreneur of the Year 2018」暨「非凡品牌大獎2018」頒獎典禮,獲頒「非凡數碼市場策略品牌」大獎!

2018係YouFind踏入新里程嘅重要一年,搬到新Office之後,我哋更專注推動企業品牌嘅數碼轉型,亦開始推出自家免費講座,同業界人士分享交流行業趨勢同最新資訊,成績斐然。

今次獲獎對YouFind嚟講絕對係一個認同及激勵,我哋會不斷努力,2019年繼續為大家提供更多專業、創新、全面嘅市場營銷策略方案,再一次衷心感謝大家嘅支持!

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Facebook假廣告帶來的影響與啟示

社交網絡巨頭Facebook近月指出,俄羅斯在之前的美國總統選舉中,透過Facebook買下超過3000則廣告,而Facebook估算至少有1000萬人於當時看過有關廣告。鑑於這種情況,Facebook發表聲明,稱會增聘1000名員工審查提交的廣告,防止俄國或其他政府利用同樣方式干擾他國選舉的公平性。 這種假廣告的影響力之所以如此廣泛和巨大,其中一個重要因素是由於Facebook正確判斷用戶的偏好,增加了他們對假廣告的信賴度。 Facebook的厲害之處,在於它見到你喜歡點讚、評論或分享某類型的內容,就會給你更多該類型的動態更新,例如你是「黃絲」,經常留意在Facebook上的有關資訊,它就減少為你提供關於「藍絲」的資訊。 同理,在美國大舉期間,當用戶有了某種政治取向,自然會收到更多有關這方面的廣告,也會主觀上喜歡和相信當中的內容。因此,當他們見到這些假選舉廣告,便會間接動搖了其政治判斷。 另一方面,其實Facebook早已接管了新聞媒體的生態系統,成為不少大眾接收社會資訊的主軸。在Facebook盛行之前的時代,大眾往往依賴傳統媒體接收社會資訊,但自從Facebook愈來愈盛行,大眾的依賴性早已轉移到Facebook那邊。正因為Facebook已經佔據了媒體資訊分發的主導位置,所以一旦出現大量假廣告,這便足以影響整個線下的生態。 從選舉假廣告一事看來,Facebook和整個社交媒體暴露了一個重大問題:網上媒體資訊欠缺一套嚴謹的監察及管制系統。近年我們看到不少「內容農場」的假消息和假新聞充斥於各大社交平台,正是最佳的鐵證。還記得嗎?不久之前Facebook出現了一宗假新聞,是藝人余文樂和阮小儀「公開戀情」,轟動全城,結果二人需要紛紛出來澄清事件。 事實上,自從愈來愈多失實的資訊充斥在網絡上,外國已有不少人已經回歸到像時代雜誌此類傳統媒體那邊,罷看和不相信其他網絡媒體資訊,因為前者始終有完善的內容管制,相比起來更有公信力。這無疑對社交媒體的發展造成重大衝擊。 另一邊廂,Facebook即將投放大量資源審查內容及廣告,這代表其資訊的自由度很快會收緊,影響的層面或會涉及一些真廣告及消息。在兩種情況加起來之下,社交媒體會否守住媒體資訊分發的主導角色,還是拭目以待。  

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蘋果iOS 15「郵件私隱保護」功能,令電郵活動自此免受追蹤

網絡用戶私隱保障近年備受關注,也一直是蘋果引以為傲的競爭優勢。在最近的發佈會中,蘋果宣佈快將推出的iOS 15會具備新的「郵件私隱保護」功能,可以做到隱藏用戶IP地址和位置,連打開郵件(Mail Open)的活動都可以隱藏。這個消息令一衆Email Marketers大為震驚。 蘋果的新功能雖然惹人爭議,但並非意外之舉。鑒於大衆對數據私隱的關注有增無減,蘋果一直致力保障用戶的個人資料,讓他們能安心使用其產品。大家應該仍記得iOS 14更新的時候,蘋果已引入能限制手機app追踪的功能,讓app開發者只能在用戶主動同意的情況下,才能獲取app的活動記錄。 由於此功能會大大降低Facebook廣告投放的精準度,引起業界的疑慮。現在的「郵件私隱保護」功能,不過是蘋果用戶私隱保障路上的下一個里程碑而已。 哪些用戶數據會得到保護? 雖然蘋果還未公佈「郵件私隱保護」具體的執行細節,但外界已有不少揣測。蘋果早已表明該項功能可以隱藏打開郵件的活動。在未有「郵件私隱保護」之前,一般情況下電郵發送者可以在用戶打開郵件後獲取其個人資料,例如IP地址、裝置類型、位置等等。換句話説,收件者一個簡單的「打開電郵」的動作,便能讓發件者得到不少個人資料。蘋果的行動,其實是向Email Marketers清楚表明:「不要以為別人打開了你的電郵,你便有權獲取他們的個人資料!」爲此,品牌必須以提高電郵互動( Engagement Rate) 為目標,而非單單追求電郵開啟率 (Open Rate)。 雖然這項措施只會影響蘋果的電郵應用程式,不會影響其它電郵服務供應商如Outlook或Gmail的電郵。然而,按照網絡私隱保障的發展趨勢,難以保證這些電郵服務供應商日後不會跟隨蘋果的步伐,推出類似的郵件私隱保護功能。 以互動率而非開啟比率為KPI 電郵開啟率一直是Email Marketers極爲重視的KPI。我們經常以開啟率來衡量標題的成效,以及找出能達到最高開啟率的發送時間。電郵自動化功能很多時亦圍繞着開啟率的指標運作:其中一個常用自動化設定,就是當收件人沒有打開郵件時,在指定時間內再發送另一封內容相同,但標題不同的電郵給他們。現在,這些做法都要有所調整。 除了開啟率,電郵互動率...

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海外網絡推廣掌握5個要素 翻倍提升Facebook廣告轉化率

作為國外最大的社交平台,Facebook帶來得流量效應不可小覷,2020年 Facebook 依舊是海外網絡推廣中最重要的廣告投放平台! 相信大家在投放 Facebook 廣告時,都有一個共同目標:優化廣告的點擊率,讓廣告有更高的轉化機會,然而現實總是給我們致命的一擊。為什麼同樣是做選品,別人的廣告效果好、轉化率高,自己的廣告表現卻不盡如人意呢? 影響用戶轉化率的因素主要有信任感、產品的價格、還有訪客的購買意願是否強烈等。想要提高Facebook的廣告轉化率,利用Facebook龐大的流量進行有效的廣告宣傳?以下5個小技巧,提高你的網站轉化率,將你的Facebook廣告活動提升到一個新的水平! 定位目標受眾 你的廣告能不能定位到合適的受眾是成功與否的最關鍵步驟之一,想獲得更好的轉化率就需要將廣告投放給相關度更高,購買意向更強的用戶。利用Facebook強大的用戶定位功能,把受眾做好分類,進行精細化投放,這樣做不僅可以提高廣告點擊率,還可以增加轉化率,使廣告更好地實現總體ROI。 使用視頻廣告 從抖音海外版的發展可以看到,視頻在社交平台上有多麼受歡迎。在Facebook上,視頻得到的自然流量要比照片多135%,因此將廣告以短視頻的形式展現,用戶轉化的幾率也會相對更高。但是視頻的制作成本相對較高,如果沒有視頻,也建議多嘗試單圖和輪播圖。 與用戶產生共鳴 畢竟沒有人喜歡廣告,尤其是陌生人的推銷,因此,當你的目標受眾不了解你的時候,提高廣告與用戶之間的相關性非常重要,發掘與目標受眾之間存在的興趣愛好,嘗試與用戶間保持話題一致,可以快速與用戶建立信任。 有明確且單一的用戶行為號召 所有廣告的終極目的都是號召用戶采取行動,因此明確的號召性用語(CTA)非常重要。為避免多個CTA導致分流甚至因為選擇太多用戶不采取行動,因此為用戶提供單一獨特的CTA不僅有助於提高受眾整體參與度,提高每位受眾的轉化,還可以建立長期的品牌價值。 測試廣告的所有內容 營銷人員要做的測試不僅僅是A/B測試,文案、定位、目標、廣告類型等所有內容都需要測試。密切監控統計數據,定期更改標題、圖片或描述,通過不斷改進廣告,從而獲得更高的點擊率和更低的每次點擊費用CpC。 好啦,以上幾點Facebook廣告投放小心機,你們都get到了嗎?想了解更多facebook營銷細節和最新產品~

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如何創建原創內容?

網路上五花八門的偽原創文章工具多不勝數,這些工具都無疑是通過利用近義詞替換的原理把一篇文章裡能替換的詞替換掉生成一篇偽原創文章,這算是一種取巧手法去創作內容,能大大節省原創內容創作所需的人工成本,它常用于網站更新的需求。但是偽原創內容的來源畢竟不是原汁源味的題材,它好比一部電視劇被翻拍過一樣,是很難超越原版原著給人留下的的經典印象。 原創內容還是要實打實的用心去創作才能吸引真正的訪問者,才能引起搜尋引擎的重視,當你創作的內容真實可靠有可讀性時或是能解答人們想要瞭解的知識時,Google也會認為你的內容是有價值的內容,若一個網站有大量有價值的內容時,它就能獲得谷歌的的認可,進而取得一定的google seo排名。 如何創作話題 創作人們感興趣的話題是內容創作的關鍵前提,假如我們的產品是洗面乳,我要推銷我的產品時,我們就要從消費者的心態出發,幫他尋找一款洗面乳能解決他面臨的一些潔面問題。那內容創作就從消費者關於潔面會問哪些問題著手,可以寫一些科普知識,在適合的地方若隱若現的提及自己的產品的一些優點,也可以做一些產品測評的內容吸引讀者,因為貨比三家是消費者在購買前的必做的調研。我們只有真誠的以幫助消費者解決問題的同理心去創作內容才能引起消費者的共嗚,而且搜尋引擎也青睞科普問答知識,比較對比數據及分析類的內容。話題發掘參考Google排名靠前的網站,也可以參考谷歌推薦的相關搜索、下拉菜單以及People also ask。 關鍵詞嵌入 我們的話題雖然可能是一個句子,但是人們搜索的詞並非會是一個完整的句子,很多時候輸入幾個代表性的字眼就能找到想要的答案,那麼我們的關鍵詞就要謹慎的將人們可能會搜索的字眼或詞都盡可能的包含在標題及文章內,並且在文章中多次自然的出現為宜。每個話題都要有小標題引導,一篇文章以5-10個話題進而展開。關鍵詞出現次數以及文章字數可以以Google排名靠前的站為準。 其它推薦文章 文章裡或文章末尾,可以推薦人們還可能感興趣的話題,以內鏈形式嵌套,方便讀者點擊進入其它文章。這樣做能使網站的跳出率有效降低,也能友好的引導搜尋引擎通過鏈接進入其它頁面。

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10個Marketers不可不知的節日線上消費數據

又到了年尾節日消費旺季!每年到了Holiday Shopping的季節,大小品牌都會推出節日購物優惠。消費者會到哪些平台尋找節日送禮新主意?他們對線上消費有什麽預期?YouFind為大家整理了10個Marketers一定要知道的節日線上消費數據: #1 -部分消費者早於11月便開始計劃自己的節日購物清單。 過半消費者會預早半個月到一個月計劃節日購物清單!品牌要把握11月到12月上旬的宣傳黃金期,在消費者開始有節日購買意欲時推銷產品。 #2 -逾7成本地消費者使用智能電話搜索節日產品資訊。 做節日宣傳時品牌亦應考慮消費者透過哪些渠道獲得產品資訊。除了Google或社交媒體廣告等網上宣傳外,品牌亦要確保自己的網站和宣傳電郵等採用Mobile-Friendly的設計,讓潛在顧客能輕鬆獲取產品資訊。 #3 -逾6成本地消費者透過YouTube和Facebook發現新產品。根據2020年6至7月的本地數據,64%受訪者於過去7日曾收看LIVE影片。 近年,越來越多品牌投放更多資源製作影片,LIVE購物已漸漸成爲香港消費者的新常態。有調查發現,相較文字資訊,72%消費者更喜歡透過影片了解產品。如果想了解更多製作及宣傳LIVE直播影片的策略,可以看看我們另一篇文章《2021直播購物3大攻略:如何有效提升直播銷量?》。 #4 – 76%消費者使用電子裝置購買節日產品;而接近一半受訪者更會使用智能電話購買產品。 隨著科技發展,消費者對網站使用體驗的預期亦越來越高。Google的研究發現,若網頁載入時間 (Page Load Time) 從1秒增加到3秒,網站訪客立即離開(Bounce)的機會率會提高32%;若增加到5秒,機會率更會提高90%! 換句話説,網頁載入時間越長,你就會流失越多潛在客戶!...

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Data Is Power – Why Customer Data Platform (CDP) Is Instrumental To Modern Day Business Success

Consumers today are interacting with businesses in a truly omni-channel way. They are visiting your website, liking or disliking your...

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Binging on Netflix? How Netflix’s Personalization Strategies Keep You Watching

Boasting its 209 million global subscribers (as of 2021 Q2), Netflix is no doubt the most popular video streaming platform....

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【睇Netflix睇上癮?看看Netflix如何締造極緻個人化影片體驗】

Netflix全球擁有2.09億用戶 (截至2021年第二季度),是當之無愧的至hit影片串流平台。其主要收入來源是用戶的訂閲費用,所以持續推送用戶感興趣的作品以提高用戶黏著度 (user retention),便成爲Netflix最重要的目標。要做到這點,Netflix必須給予用戶高度個人化的影片觀看體驗。對此,Netflix曾說:「Netflix並不是一件產品,而是億萬個為每一位用戶度身訂造的產品。」(“Personalization … enables us to not have just one Netflix product but hundreds of millions of products:...

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1.Offline world is not going anywhere. Traditionally we need to collect data in different ways such as conducting a questionnaire...

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網路推廣平臺競爭是精神體現

打開搜索引擎,推廣平臺的內容足以讓你眼花繚亂。網路推廣,是電子商務人員對有形產品甚至無形服務的一種宣傳,它以網路的形式展現,用多姿多彩的圖文或者視頻內容吸引接收者,達到宣傳推廣的目的。這在某種程度上改變了傳統的從業方式,提供了更多的機會給新的社會人。但是,作為新型的行銷模式手段,有利可行,競爭也更是激烈化,呈現如火如荼的畫面。 不論對於主動選擇網路平台推廣者,還是對於被動接受網路平台的推廣者,網路推廣平臺的競爭都是有著很大的積極意義的。首先它的出現就是一個創意,創新的精神刺激著每一個關注者的神經,要生存要發展,就一定要有突出亮點。我們鼓勵良性競爭,願意以更多精力投入到五花八門的推廣平臺上,擇優而錄。這對於精神飽滿的國人不斷創新,不能停滯不前,不進則退,迎難而上正是我們所需要的,這是名族精神,也是現代精神。

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在人人看重數碼化的時代,為何非政府機構往往停滯不前?

今時今日,愈來愈多商業機構意識到數碼化的重要性,明白如果遵從舊有的市場營銷策略,不管是否處於市場領導者位置,也遲早會令營利逐步萎縮,甚至會被市場淘汰。可是,反而不少非政府機構(non-governmental organization,NGO)卻在數碼化方面多半停滯不前。 相比一般的商業機構,不少非政府機構往往尚未建立與時並進的營銷思維,而且對於網上營銷和數碼化的成效抱有懷疑態度。例如他們仍保持舊時代的線下宣傳思維,覺得只定期上載活動照、活動詳情,已經達致理想成效,而且對於撥出部分預算用作社交平台的宣傳費,他們總是不多考慮,因為他們不夠清楚廣告的回報和成效,擔心這是「燒錢」的行為。 這很大程度因為他們會基於其發展背景和規模,形象偏向保守,內部的持分者未必敢於接受和嘗試各種日新月異的數碼平台和嶄新的營銷策略,那麼就算在其他方面均完全配合到,亦無法有效跟上數碼化的步伐。 即使部分的非政府機構有緊貼市場的營銷思維,但另一個阻止他們數碼化的障礙,就是資源不足的問題。 一般而言,非政府機構的營運資金來源源於捐款及公帑,形成在沒有足夠資源的情況下,他們必須作出取捨。然而,很多時候開發數碼平台,甚至找尋市場推廣及公關?中介公司專業協作,通常需要不少支出。最終就算在資源緊拙的情況下,只能把數碼營銷放於較次要的位置。 可是,其實就算對非政府機構來說,數碼化還是非常重要。因為在數碼化的推波助瀾下,他們能更有效找出目標群眾,成為業務發展的增長,而且亦有助這些機構提供更好更貼近市場需要的服務,形成雙贏局面。 然而,當面對這種「內憂外患」的局面,非政府機構該如何自處,有效發展數碼化? 首先,找出真正懂得網絡營銷及策略管理的人管理社交平台。很多時候,企業管理層多半將機構的網絡營銷重任給予前線同事,以為「有接觸社交平台=掌握如何發展其社交平台」。事實上,要成功透過數碼化發展機構,背後卻需要很多專業分析和技術。其次,機構持分者需放寬部分權力給予新世代營銷的專業人士,一起發展及制訂數碼策略。  

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社交平臺為提供更好的機會服務

如今的社交平臺可謂是千奇百怪,但是卻能夠滿足人們的各種需求,而一種社交平臺卻是能夠幫助企業和商家贏得更多的潛在客戶,並且還能夠説明企業進行更好的網路推廣,故而這種設計平臺十分的受企業和商家的歡迎。 不過要想擁有這種社交平臺就需要通過專業網路優化公司説明企業運作。會説明公司進行一系列的設計,包括網站管理系統選擇精緻的網站範本風格、創建網站的欄目板塊、維護網站的內容等等,而運營商則會通過管理系統控制客戶網站的開通關閉、設置使用的時間和協助用戶管理網站等。另外,網路優化還能夠通過社交平臺為企業提供各種準確的資料,説明企業能夠更好的節約成本,提高業績,還能夠由專業人員提供最合理的銷售方案和一些通過精准資料得出的一些建議,總之目的就是為了能夠説明企業和商家提高銷售業績,提升企業形象。 該社交平臺還能通過一套完整的、智慧化的系統,讓不會建設網站的人通過一些非常簡單的操作就能夠輕鬆建立自己的網站 ,為企業的社交平臺的建設提供最有利的幫助。

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