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傳統外貿數字化轉型做好這3點 客戶訂單不用愁

受疫情影響,外貿企業的線下營銷活動普遍受到影響,與客戶進行面對面溝通的機會大幅減少。當外貿企業面臨訂單取消、海外客戶大量流失、線下展會停擺的困境時,卻有一些企業抓住機遇,迅速反應,將業務快速從線下轉化為線上數字化,為自己贏得商機,並出現逆勢增長。

同處疫情期,為何提前布局了數字化營銷手段的企業幾乎不受影響,甚至在此消彼長的營銷環境中甚至還獲得了比平時更多的資源?海外營銷專家優易化資深顧問Jason帶你全面了解疫情對外貿行業的影響、外貿營銷的發展趨勢以及數據化轉型可以外貿企業帶來哪些改變:

線上突圍 傳統外貿數字化轉型

外貿企業傳統的營銷手段是通過參加展會、拜訪客戶等方式開拓市場。而全球疫情的來襲,讓我們清楚的看到傳統方式的短板。相對於傳統的營銷手段,數字化營銷是一種高效率,低成本的營銷渠道,足不出戶就能夠達成交易,成交訂單。所以疫情之下,線上突圍,數字化轉型勢在必行!

效能升級 用數字化轉型提高營銷效能

搭建自己的品牌獨立站,借助搜索引擎和社交媒體引流獲取客戶和詢盤,通過數字化手段與客戶產生緊密聯系,擴展新的商業機會,獲取新的訂單與業務發展。實現人在家中坐,客從線上來的高效營銷。

如果您還沒有建立自己的品牌站點,或者已有自己的外貿品牌企業站點但是排名效果不理想,可以看看優易化營銷專家Barry為您講解的《外貿企業品牌出海 建立獨立站點的6大要點》將助您打造更好的外貿企業站點。

搶占先機 數字化轉型提前布局海外市場

互聯網時代,我們都知道誰的覆蓋面廣,信息傳播快,誰就可能率先贏得商機。而且疫情期間大多數人都在家,這是一個非常好的宣傳自己企業品牌的時候。利用數字化提前布局,開拓海外市場,實現足不出戶,營銷全球。

三大板斧 加速數字化進程

目前對於廣大外貿企業來說,最大的問題就獲客和訂單。上期我們提到過怎樣去建立好一個品牌獨立站,在獨立站建好之後,我們就開始需要為我們的站點引流,帶來詢盤。

獲得流量的方式有很多,但究竟哪些適合外貿行業呢?招不在多,用好這三板斧,給你帶來神奇效果。

第一板斧,做好外貿企業網站SEO優化

外貿企業營銷和品牌出海的過程中,外貿企業官網谷歌SEO排名優化都是非常重要的一環,外貿企業可以通過制定關鍵字、優化網頁、增加外鏈,持續提升網站在相關關鍵詞中的搜索排名,谷歌排名做好了將是企業低成本獲客的重要渠道之一。

第二板斧,PPC付費推廣

通過付費廣告,擴大品牌影響,迅速提升產品關注度。PPC是我們的品牌前期還沒有穩定獲客的時候其中一個有力增加品牌曝光的手段。

第三板斧,SNS媒體營銷

通過Facebook、Twitter、LinkedIn等社交平台,擴大社交圈,累積粉絲,並線上回應客戶的疑問,沉澱忠誠的用戶流量。社交媒體的運營往往是很多外貿企業輕視的一樣有力武器,實際上社交媒體運營好了的話,將會為你的品牌帶來許多有力的忠誠客戶!

數字化營銷

想獲得訂單,關鍵還是要引流,不論是線上還是線下,有一點沒有變的是:外貿企業都要為吸引更多的流量而努力。在如今的數字時代中,品牌只有借助技術手段才能真正釋放數據的力量,因此企業一定要重視官網、Google Ads、Facebook、YouTube等線上推廣渠道的營銷力量。對於還未布局社交媒體和谷歌的外貿企業們,要抓緊時間行動起來了!

疫情帶來的挑戰,必將變成中小企業數字化出海的新機遇,對於傳統企業如何實現用數字化力量激發需求,開辟線上新空間?您可以查看優易化營銷專家Jason為大家講解的《疫情之下,外貿企業如何通過在線營銷進行自救?》也可以在我們的官網上面留下您的聯系方式,讓優易化品牌出海專家為你量身定制品牌出海方案。

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提升網站客戶體驗度 你便成功了一半

總有站長抱怨說“訪客停留時間太短,跳出率太高”,這是令人頭疼的問題。跳出率太高直接影響轉化率,而轉化率過低直接導致訂單太少,盈利甚微。因而,想要留住客戶,首先得找到訪客停留網站的因素,所謂知己知彼百戰百勝。贏得訪客好感的常見因素有打開速度快、頁面清晰美觀、欄目清晰等,歸根結底是網站客戶體驗度,把它提升上去了,你的網站行銷便成功了一半。 說到網站客戶體驗度,不得不提網站頁面優化,一直是站長們不斷探索的目標,現在市面上的網站大多以扁平化的方式呈現,這種效果看起來比較美觀清晰。那種妄圖以“堆砌圖片”來營造效果的想法是愚笨的。一方面太多的圖片會影響網站的打開速度,一方面會給訪客造成視覺衝擊,給人眼花繚亂的感覺。 當訪客進入網站,能快速的找到自己想要的東西,會大大提升轉化率。因此,網站欄目不能太過繁瑣,要簡單明瞭,讓初次訪問者能不迷惑,讓再次訪問者不迷路。當然,可能有些平臺站涉及到的業務比較多,分類比較複雜,建議在站內優化時,儘量做到簡單化一。

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来自網路行銷的成功

網路行銷就是企業利用互聯網進行行銷,是網路推廣的繼續。利用網路進行行銷像普通的行銷一樣都是為了實現企業盈利的目的。但是網路行銷並不是網上銷售,不等於電子商務。那麼,企業如何實現網路行銷的成功? 一、有一個準確的市場定位 首先就是判斷自己的產品是否適合網上行銷,一般標準化,不容易的發生變化,消費者容易識別的產品比較好進行網上行銷。另外就是消費者比較信任的大企業的商品品牌比較容易受到歡迎。然後就要看網站上的競爭對手的實力,比較確定行銷目標。 二、可以利用適當的方式進行宣傳 可以利用搜尋引擎上的排名,可以利用BBS微博博客等進行行銷。可以同時進行免費廣告與有償廣告的投入。最後可以與傳統的媒體行銷廣告進行宣傳配合,這樣會大大加大成功率。 三、贏得客戶的信任 網路行銷可以說是虛擬的,所以自己的行銷必須是真實可靠的,必須符合真實情況,不可以誇大產品實際。 網路行銷其實就是一個綜合的網路建設,品牌的形象創立很重要,對於要在網路銷售的企業,必須掌握一定的網路行銷方法。

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支招社交媒體平臺應該如何行銷

互聯網各大社交媒體平臺最大的特點就是用戶粘性非常高,互動性也很強,但是一定要明確社交媒體平臺只是行銷的一個平臺,主要的目地是吸引目標用戶參與到品牌的相關活動中來,只有讓目標用戶真實的參與,才能給其留下最深刻的印象。 同時社交媒體還可以幫助企業非常直觀的瞭解自己的用戶並與用戶建立感情,要知道只有優質的服務才是抓住用戶最關鍵所在,瞭解用戶以後還可以根據其特點來做具體的數據調查和分析,主動瞭解自己的用戶,然後再根據其特點定制獨特的行銷活動,這樣才能吸引更多的用戶參與進來,同時還能免費幫助品牌進行再一步的推廣工作。 因為現在互聯網上的社交媒體都已經發展到可視化階段了,可以根據這一特點把自己的產品直觀的展示給用戶,當然要經過一定的包裝和加工,也可以借時下最熱門的話題行銷自己的產品。

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香港快趕上出門不帶現金的時代吧!

儲值支付工具(SVF)牌照審批醞釀多時,金管局終在八月底批出第一批共5個儲值支付工具的牌照,包括阿里巴巴支付寶錢包、微信支付、Tap&Go拍住賞、TNG電子錢包及八達通好易畀。有人望穿秋水,不過大部分香港人都對儲值支付認識不深,以致普及程度遠不及鄰近地區。比如在淘寶阿里巴巴的誕生地、被譽為「最大移動支付之城」中國杭州,最近就有一位德國人體驗到出門不帶現金的方便。 這位德國人阿福是微博紅人,他8月到杭州遊玩時,實測「最大移動支付之城」的威力,全程只使用手機和護照:早上用支付寶乘坐公車,到達目的地後,購物、吃飯點餐用掃二維碼(QR Code)方式支付費用。一天結束後,阿福說:「我去過全世界30多個國家,沒有一個城市能像杭州這樣便利。即使是路邊普通的燒餅攤,都能完成移動支付」。 試想一下,出門只帶手機便能支付衣食住行所有消費賬項如此方便,對事事講求效率的香港人應有一定吸引力,但事實卻相反,香港人用儲值支付工具動力似乎較低。要用儲值支付工具,首要將帳戶增值,不過現時大部份儲值支付工具增值都不能做到即日過數,而且儲值金額設上限,令用家覺得麻煩而卻步。其次是普及程度的問題,在外國人阿福的案例中,吃路邊普通的燒餅攤都可用儲值支付,但反觀香港,連乘坐小巴、的士等公共交通工具都非全部可用。另外,有儲值工具主打不能用信用卡支付的小商戶,不過宣傳不足,優惠又不多,令消費者使用該新科技的動力低。再來是用家對任何新產品的首次體驗,很大程度決定他日後會否繼續使用,早前有朋友見某個儲值支付工具與便利店合作推出優惠,就下載一試,結果在付款時電話App畫面出現問題,加上職員不熟悉運作,等了又等,還不如用已推出非接觸式(payWave)的信用卡一「嘟」方便。 雖然目前香港仍以現金支付為主,不過創新支付是全球大勢所趨,香港在這方面也要急起直追:解決最基本的技術問題,多從用家體驗角度出發,最終才會被消費者接受和普及化。  

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