10 online consumption data you need to know in 2021

今時今日，愈來愈多商業機構意識到數碼化的重要性，明白如果遵從舊有的市場營銷策略，不管是否處於市場領導者位置，也遲早會令營利逐步萎縮，甚至會被市場淘汰。可是，反而不少非政府機構（non-governmental organization，NGO）卻在數碼化方面多半停滯不前。 相比一般的商業機構，不少非政府機構往往尚未建立與時並進的營銷思維，而且對於網上營銷和數碼化的成效抱有懷疑態度。例如他們仍保持舊時代的線下宣傳思維，覺得只定期上載活動照、活動詳情，已經達致理想成效，而且對於撥出部分預算用作社交平台的宣傳費，他們總是不多考慮，因為他們不夠清楚廣告的回報和成效，擔心這是「燒錢」的行為。 這很大程度因為他們會基於其發展背景和規模，形象偏向保守，內部的持分者未必敢於接受和嘗試各種日新月異的數碼平台和嶄新的營銷策略，那麼就算在其他方面均完全配合到，亦無法有效跟上數碼化的步伐。 即使部分的非政府機構有緊貼市場的營銷思維，但另一個阻止他們數碼化的障礙，就是資源不足的問題。 一般而言，非政府機構的營運資金來源源於捐款及公帑，形成在沒有足夠資源的情況下，他們必須作出取捨。然而，很多時候開發數碼平台，甚至找尋市場推廣及公關?中介公司專業協作，通常需要不少支出。最終就算在資源緊拙的情況下，只能把數碼營銷放於較次要的位置。 可是，其實就算對非政府機構來說，數碼化還是非常重要。因為在數碼化的推波助瀾下，他們能更有效找出目標群眾，成為業務發展的增長，而且亦有助這些機構提供更好更貼近市場需要的服務，形成雙贏局面。 然而，當面對這種「內憂外患」的局面，非政府機構該如何自處，有效發展數碼化？ 首先，找出真正懂得網絡營銷及策略管理的人管理社交平台。很多時候，企業管理層多半將機構的網絡營銷重任給予前線同事，以為「有接觸社交平台=掌握如何發展其社交平台」。事實上，要成功透過數碼化發展機構，背後卻需要很多專業分析和技術。其次，機構持分者需放寬部分權力給予新世代營銷的專業人士，一起發展及制訂數碼策略。  

眾所周知在谷歌海外推广的過程中社交媒體營銷所占比重是很高的，2020年特別是受到疫情影響，外貿行業利用傳統展會、平台等形式發掘客戶已經不再適用了，如何通過新的渠道來發掘客戶是外貿行業迫在眉睫急需解決的問題，而LinkedIn作為唯一一家獲准在國內運營的海外社交媒體平台，雖然大家都知道它是一個求職和招聘集一體的平台，但是卻忽視了它還是發現並於客戶建立聯系的最佳社交媒體平台。 LinkedIn領英最適合B端外貿的社交平台，客戶質量非常高。是一個任何外貿人都不能放過，更不能錯過的開發客戶新渠道。對很多優秀外貿人來說，他們早已將領英視為收集潛在客戶信息資源的有效來源。 如今領英已經成了外貿行業開發客戶的香餑餑。根據最新數據顯示，LinkedIn領英全球用戶超過6億，中國LinkedIn領英用戶已經突破5千萬，而中國LinkedIn領英用戶裏超過80%都是從事外貿出口相關業務的，也就是說你的同行很可能早已經通過LinkedIn領英開發客戶，搶占市場了。 一個優秀的領英帳號是可以為你持續性的帶來客戶，帶來詢盤，帶來訂單的。如何利用LinkedIn領英高效開發客戶資源和穩定有效的詢盤？我們不妨向那些優秀的外貿人學習，試試社交化主動式開發。 搜索尋找潛在客戶 領英自帶模糊查詢功能，搜索框輸入關鍵詞（產品關鍵詞、人名、公司名），它會給你列出一堆搜索結果，有完全匹配的也有半匹配的。 通過LinkedIn領英直接找出目標國家內自己產品的所有潛在客戶，從中找到關鍵人的郵箱、或公司的領英賬號，快速精准的搜索獲得海量豐富的客戶資源。 良好的內容互動率 內容互動率指的是一篇內容的點贊、轉發、評論、轉化的數量。在LinkedIn中，一個賬號發布的內容獲得越多的互動，賬號就會在相關的搜索和類目結果中，獲得越好的排名與推薦曝光。這一點提示我們，發布內容一定要優質，而不是粗制濫造。 自我營銷 既然是商業社交圈，那麼如何讓客戶信任你？專業的形象，自信的表現，對本行業產品的認知，這些都可以通過LinkedIn profile, Article或Share An Update，以及Company page等體現出來。 加入LinkedIn領英群組 加入一些與你的行業，利基或興趣相關的小組，擴大你在領英LinkedIn上的社交圈。參與小組活動是一種以有機方式結識潛在客戶並與之互動的好方法。 LinkedIn領英SEO優化排名 領英是一個搜索引擎，有自己的排名機制。你在LinkedIn領英上的搜索結果中排名越靠前，客戶找到你的幾率就越大。因此對於外貿企業來說，SEO優化搜索就是很好的一個方法。...