早前有幸受Google邀請，參加了他們跟香港大學合辦的「Understand Digital Marketing & Analytics in a Day」講座，跟聽眾分享一下我在香港做過的一些案例，讓大家對如何活用網絡行銷及資料分析有更深入的了解。於講座上我分享了一個香港其中一個旅遊點為例子，為大家解構如何活用網絡廣告收費模式去讓行銷最大化。 網絡常見的廣告收費模式主要為CPC（Cost-per-click）CPM（Cost-per-impression/mille），前者是以每個點擊率去計算收費，而後者則是按廣告條每顯示1000次的費用去收費。而今次我們為客戶選擇了用CPA（Cost-Per-Acquisition），計費方式為廣告投放「實際」效果才收費。但甚麼是實際效果呢？以今次的例子為例，如果客人經廣告再去消費的話，那當然是一個實際效果，但如果他們經由廣告看到開放時間、門票價格等可能引導消費的實用資訊，那亦會計算一個CPA。相對於較為泛用的CPC及CPM，它們主要是用來增加網站流量，每次收費就只有一次效益。而CPA主要是提升轉換率，一次收費後可以帶來永續性的收益，而品牌亦可以最大化廣告效益。 當然，不是每一個品牌都適合用CPA去投放廣告，大家應針對廣告的目標去作不同的選擇。例如想提升品牌形象，讓更多的消費者了解自己的品牌，那CPM會是一個不錯的選擇。如果希望提活動升互動率的話，CPC就可以讓你收到更好的效益。而希望可以藉着廣告去達至實際消費效果的話，那麼CPA就應該可以幫得到你。