在人人看重數碼化的時代，為何非政府機構往往停滯不前？
今時今日，愈來愈多商業機構意識到數碼化的重要性，明白如果遵從舊有的市場營銷策略，不管是否處於市場領導者位置，也遲早會令營利逐步萎縮，甚至會被市場淘汰。可是，反而不少非政府機構（non-governme…
The next wave of web analytics – Marketing Analytics – Customer Intelligence
Web analytics has reshaped how marketing professionals thought about the role of data in decision ma…
抓住營銷的「關鍵時刻」，是建立品牌形象的重要方向
無可否認，消費者主導已是今時今日的一個大趨勢，消費者的反應往往扮演主宰品牌的命脈。 消費者在購物和享用各種貨物的前後，都往往於網上查閱或撰寫評論。以香港為例，就有超過百分之七十五的港人會於消費前上網搜…
善用CPA讓你的行銷最大化
早前有幸受Google邀請，參加了他們跟香港大學合辦的「Understand Digital Marketing & Analytics in a Day」講座，跟聽眾分享一下我在香港做過的一…
兩大航空企業的危機處理所帶來的營銷啟示
近月，一架國航客機險些撞山，事情不禁令人回想去年深圳航空客機幾乎撞向大佛的同類事件。面對性質相似的「關公災難」，兩大航空公司選擇不同的處理方式，最終帶來的公眾反應和衝擊也大有分別。 深航事後坦白承認過…
香港快趕上出門不帶現金的時代吧！
儲值支付工具（SVF）牌照審批醞釀多時，金管局終在八月底批出第一批共5個儲值支付工具的牌照，包括阿里巴巴支付寶錢包、微信支付、Tap&Go拍住賞、TNG電子錢包及八達通好易畀。有人望穿秋水，不…
昇華在線有限公司獲得香港中小企卓越營商夥伴殊榮
根據香港工業貿易署的資料顯示，在2017年3月，香港的中小企業約32萬家，佔本港商業單位總數98%以上，並且為接近130萬人提供了就業機會，約佔香港總就業人數(公務員除外)的46%，可見中…
HKCS IT Career Expo 2016
IT career talk CIO、IT professionals, IT entrepreneurs and academics will share some hands-on experie…
如何有效管理網絡上的品牌聲譽
在上篇文章，我們探討了社交媒體監測的重要性，而這次則延續上篇的討論，談談品牌於網上聲譽的管理。 管理好網絡上的品牌聲譽，需要從三部曲入手：一是起底（Monitoring），找出究竟網民怎樣談論品牌和為…
