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Google一直在窃听用户说话内容,你知道吗?

面对资料外泄的丑闻,朱克伯格(Mark Zuckerberg)在听证会中表示了Facebook没有通过咪高峰来窃听用户说话内容,借此更精准的方式替广告商锁定目标客群。 但有趣的是,Google没有为此作出任何回应。

最近有人为此进行直播实测。 没养狗的实测者首先显示在没提及「狗玩具」之前,网页上所有广告均与此无关,及后他对咪高峰自言自语,当中提及「狗玩具」、「绒毛玩具」、「Kong(狗玩具品牌)」及「红色黑色」。

结果当他再浏览网页,便发现全部广告马上变成狗玩具,当中更包括红色及黑色的绒毛狗玩具和Kong的广告,这足以证明了Google有进行语音识别系统的窃听。 另一边厢,随着有史上最严格个人资料保护法之称的欧盟一般资料保护规定(GDPR)将于5月尾实行,这为Google添上一重不明朗因素。

因为GDPR是一款极具人权保护色彩的规范,企业若未有得到用户的明确同意,与第三方分享用户资料,那么可能面临2,000万欧元(约2,500万美元)或4%全球营收的罚款。

眼见GDPR生效在即,Facebook已经吸收了是次的教训,决定与多个大数据中介公司终止合作关系,并非下令所有部门重新检视手上得到的数据,评估是否有必要获取它们,以及数据能否改善Facebook提供的服务质素,防止遭受巨额罚款。

可是,Google 对于窃听一事没有什么行动,甚至选择沉默应对。 市场上的营销者虽然对于Google暂时抱有乐观态度,但假如事件发酵和爆发,这会否引起像Facebook这样的声誉受损,仍是未知之数。

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