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All you do are FB and IG campaigns? Here are the top 4 social media marketing trends in 2021

Social media is always a key battleground for brand marketing. As leading social platforms have been launching features like “shop” and “product tags”, social media is no longer just a platform that can boost brand popularity through advertisements and campaigns. YouFind has summarised the top 4 social media marketing trends in 2021 to help you gain the upper hand in this ever-intensifying competition.

(1)Live streaming

Online shopping is becoming a public habit during the year-long pandemic. Today’s consumers expect to interact with brands and gain product information and while shopping online. Live streaming provides the opportunity for these interactions and greatly increasing consumers’ desire to buy.

(2)Social Commerce

After the launch of social shopping, brands of all sizes are competing to set up social media stores. This new business model may become the main source of revenue for many businesses. Instagram not only has “product tags” and “product categories” to help conveying brand information and organising products, it also has a “checkout” feature that allows users to pay without leaving the app, enabling a seamless shopping experience.

(3)Social Listening

As a channel for consumers to communicate their experiences, social media is a gigantic database containing valuable insights. This big data allow businesses to manage and improve brand image according to public opinion. As data analytics tools continue to evolve, social listening will have a more significant role in 2021 marketing strategies.

(4)Micro-Influencer Marketing

Although micro-influencers normally have far less followers than more famous KOLs, they do have deeper interactions with their fans, so their marketing campaigns are less likely to be labelled as a hard sell. Studies have found that the audience interaction rate of a micro-influencer with 1,000 followers is 85% higher than a KOL with 100,000 followers. Also, most of the micro-influencers have expert knowledge in specific product categories, so they are helpful in establishing professional brand images for your products.

YouFind’s Brand Audit helps you craft the best social media strategy

To design the most effective social media and content marketing strategies for your target audience, first you need to know their online shopping habits and your current brand image. YouFind has a database of over 100 million data points to show you the following:

●Which third-party platforms does your target audience go to search and discuss about your products?

●How is your online brand image compared to your competitors’?

●What kind of contents can attract your target audience?

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玩具反斗城破產,實是有跡可尋

跨國大型玩具連鎖店玩具反斗城(Toys"R"Us)最近正式申請破產,於美國維珍尼亞州申請破產保護,其1600家左右的店舖將如常運作,而這次破產保護並不包括美國和加拿大以外業務。 不少人感到託異,為何連家傳戶曉的玩具界巨人也會有倒下的一天?有分析指,其實一方面由於玩具反斗城飽受競爭對手Walmart及Target的夾擊,令生意下滑,而更關鍵的是,另一方面因為網購的盛行,消費者傾向網上選購心儀貨品,所以嚴重打擊了實體店的生意,招致今天的敗局。 其實玩具反斗城破產,並非冰山一角的特例,事實上世界各地不少傳統企業亦面對着同樣問題,在尚未成功做到數碼轉型(Digital Transformation),利用數碼化的優勢維持其競爭力,甚至尚未意識到數碼轉型的重要性之前,就在一瞬間被市場淘汰了。 別以為香港的網購仍未盛行,這股數碼化勢力還在遠方,事實上它已經正式撲向亞洲。 美國電商巨頭亞馬遜看準東南亞市場的潛力,近月推出超快投遞服務Prime Now。用戶可選購新鮮食品、消費電子產品等多種產品,在免運費之下兩小時收到貨品,加運費更可於一小時內收到。此服務吸引不少人爭相使用,風頭一時無兩。 假如這服務來到香港,相信不少本地企業足以倒下。因此,身為企業領導層,我們必須放遠目光,理解到數碼轉型及製定高效全面的數碼化策略,是維持長遠競爭力,而非單純短期內「翻數」的投資項目,這樣才能乘載「諾亞方舟」走出品牌衰落及倒閉的危機,絕處逢生。

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How Does Instagram’s Algorithm Work? 4 “Signals” That Determine Your Post’s Visibility

Just like Google, social media platforms regularly update their algorithms. This is to optimize and personalize user experience by delivering...

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出門不帶現金,也能衣食住行無障礙的時代或已來臨!

醞釀近一年後,香港金融管理局終于于上周批出第一批共5個儲值支付工具(SVF)牌照,包括支付寶錢包、Wechat Pay(微信支付)、Tap&Go拍住賞、TNG電子錢包、八達通卡,香港零售支付由此進入新的里程碑。而此前,淘寶阿裏巴巴的誕生地中國杭州,已經成為中國名副其實的「最大的移動支付之城」。數位化支付已開始改變大眾的生活。 或許說到這裏,讀者會對這些新興的支付方式一知半解,不如一起看一則相關報導:來自德國的「阿福」,於中國上海復旦大學中文系畢業後,結緣一位上海女孩,成爲中國「女婿」。這位微博紅人上月親身體驗了一次不帶現金遊玩杭州。早上使用支付寶乘坐公車,到達目的地後,購物、吃飯點餐用微信掃碼支付,全程使用只隨身攜帶了手機以及護照。一天結束,阿福說:「我去過全世界30多個國家,沒有一個城市能像杭州這樣便利。即使是路邊普通的燒餅攤,都能完成移動支付」。 事實上,阿福不帶現金的遊玩體驗,只展示了移動支付衆多功能中的一部分。除了門市付款和大家都熟悉的淘寶網購支付功能,轉帳、收款、手機充值甚至AA付款都已直接加入了各項移動支付app中,用戶打開app,綁定資料就能直接在手機端完成各項費用繳付,甚至港澳通行證現在也已經能通過微信預約辦理。 試想一下,買咖啡、乘的士不需現金支付;旅行簽證只需app內預約繳費,這對事事要求效率的香港人會帶來多大的方便? 雖然目前現金支付仍然是主流,不過,創新支付亦是大勢所趨。面對移動支付越來越廣泛的應用,創新科技固然能極大滿足數碼融合時代的商業需求,但只有確保新科技足夠安全,才會最終被消費者接受。  

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如何創建原創內容?

網路上五花八門的偽原創文章工具多不勝數,這些工具都無疑是通過利用近義詞替換的原理把一篇文章裡能替換的詞替換掉生成一篇偽原創文章,這算是一種取巧手法去創作內容,能大大節省原創內容創作所需的人工成本,它常用于網站更新的需求。但是偽原創內容的來源畢竟不是原汁源味的題材,它好比一部電視劇被翻拍過一樣,是很難超越原版原著給人留下的的經典印象。 原創內容還是要實打實的用心去創作才能吸引真正的訪問者,才能引起搜尋引擎的重視,當你創作的內容真實可靠有可讀性時或是能解答人們想要瞭解的知識時,Google也會認為你的內容是有價值的內容,若一個網站有大量有價值的內容時,它就能獲得谷歌的的認可,進而取得一定的google seo排名。 如何創作話題 創作人們感興趣的話題是內容創作的關鍵前提,假如我們的產品是洗面乳,我要推銷我的產品時,我們就要從消費者的心態出發,幫他尋找一款洗面乳能解決他面臨的一些潔面問題。那內容創作就從消費者關於潔面會問哪些問題著手,可以寫一些科普知識,在適合的地方若隱若現的提及自己的產品的一些優點,也可以做一些產品測評的內容吸引讀者,因為貨比三家是消費者在購買前的必做的調研。我們只有真誠的以幫助消費者解決問題的同理心去創作內容才能引起消費者的共嗚,而且搜尋引擎也青睞科普問答知識,比較對比數據及分析類的內容。話題發掘參考Google排名靠前的網站,也可以參考谷歌推薦的相關搜索、下拉菜單以及People also ask。 關鍵詞嵌入 我們的話題雖然可能是一個句子,但是人們搜索的詞並非會是一個完整的句子,很多時候輸入幾個代表性的字眼就能找到想要的答案,那麼我們的關鍵詞就要謹慎的將人們可能會搜索的字眼或詞都盡可能的包含在標題及文章內,並且在文章中多次自然的出現為宜。每個話題都要有小標題引導,一篇文章以5-10個話題進而展開。關鍵詞出現次數以及文章字數可以以Google排名靠前的站為準。 其它推薦文章 文章裡或文章末尾,可以推薦人們還可能感興趣的話題,以內鏈形式嵌套,方便讀者點擊進入其它文章。這樣做能使網站的跳出率有效降低,也能友好的引導搜尋引擎通過鏈接進入其它頁面。

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10個Marketers不可不知的節日線上消費數據

又到了年尾節日消費旺季!每年到了Holiday Shopping的季節,大小品牌都會推出節日購物優惠。消費者會到哪些平台尋找節日送禮新主意?他們對線上消費有什麽預期?YouFind為大家整理了10個Marketers一定要知道的節日線上消費數據: #1 -部分消費者早於11月便開始計劃自己的節日購物清單。 過半消費者會預早半個月到一個月計劃節日購物清單!品牌要把握11月到12月上旬的宣傳黃金期,在消費者開始有節日購買意欲時推銷產品。 #2 -逾7成本地消費者使用智能電話搜索節日產品資訊。 做節日宣傳時品牌亦應考慮消費者透過哪些渠道獲得產品資訊。除了Google或社交媒體廣告等網上宣傳外,品牌亦要確保自己的網站和宣傳電郵等採用Mobile-Friendly的設計,讓潛在顧客能輕鬆獲取產品資訊。 #3 -逾6成本地消費者透過YouTube和Facebook發現新產品。根據2020年6至7月的本地數據,64%受訪者於過去7日曾收看LIVE影片。 近年,越來越多品牌投放更多資源製作影片,LIVE購物已漸漸成爲香港消費者的新常態。有調查發現,相較文字資訊,72%消費者更喜歡透過影片了解產品。如果想了解更多製作及宣傳LIVE直播影片的策略,可以看看我們另一篇文章《2021直播購物3大攻略:如何有效提升直播銷量?》。 #4 – 76%消費者使用電子裝置購買節日產品;而接近一半受訪者更會使用智能電話購買產品。 隨著科技發展,消費者對網站使用體驗的預期亦越來越高。Google的研究發現,若網頁載入時間 (Page Load Time) 從1秒增加到3秒,網站訪客立即離開(Bounce)的機會率會提高32%;若增加到5秒,機會率更會提高90%! 換句話説,網頁載入時間越長,你就會流失越多潛在客戶!...

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Data Is Power – Why Customer Data Platform (CDP) Is Instrumental To Modern Day Business Success

Consumers today are interacting with businesses in a truly omni-channel way. They are visiting your website, liking or disliking your...

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Binging on Netflix? How Netflix’s Personalization Strategies Keep You Watching

Boasting its 209 million global subscribers (as of 2021 Q2), Netflix is no doubt the most popular video streaming platform....

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【睇Netflix睇上癮?看看Netflix如何締造極緻個人化影片體驗】

Netflix全球擁有2.09億用戶 (截至2021年第二季度),是當之無愧的至hit影片串流平台。其主要收入來源是用戶的訂閲費用,所以持續推送用戶感興趣的作品以提高用戶黏著度 (user retention),便成爲Netflix最重要的目標。要做到這點,Netflix必須給予用戶高度個人化的影片觀看體驗。對此,Netflix曾說:「Netflix並不是一件產品,而是億萬個為每一位用戶度身訂造的產品。」(“Personalization … enables us to not have just one Netflix product but hundreds of millions of products:...

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Google SEO必看!Google將不再收錄沒有適配移動端的PC網站

想要把google seo 優化做好,除了要注重SEO優化技巧之外,還需要注重用戶體驗!關注Google官方資訊的Seoer應該了解,此前Google就發布過一些比如“響應式網站將會被優先收錄”、“將會優先收錄https協議的網站”等等!無不凸顯著Google 將用戶的體驗及用戶隱私放在第一位的決心。 特別是近期谷歌宣布:“2021年3月份起,網頁如果只兼容PC端的話,內容將被完全忽略,網站全部內容移動端必須可用,包括數據、圖文、視頻、信息等。”由此可見移動端適配的重要性!做Google SEO又多了一大前提,那就是你的站點必須具備響應式架構,適配移動端設備。 PC網站移動端適配為什么這么重要 移動端適配又稱之為自適應,也稱響應式,它能同期會兼容PC端,手機端,平板端等多個不同端口,避免出現亂碼或打不開網頁的尷尬,從而提升用戶體驗度。而恰好提升用戶體驗度一直以來也是Google一直以來的核心宗旨。 早在2018年8月,Google就明確提倡網頁制作時使用自適應技術,並給出了以下6點理由! 1、頁面唯一性,PC端、移動端統一管理 2、縮短加載時間,提高用戶體驗度 3、減少可能影響手機端頁面表現的潛在風險 4、雷同內容,PC端和手機端不需要單獨維護 5、自適應網頁更利於Google對頁面索引屬性的創建 6、自適應網頁更利於Google對網站內容的收錄抓取自適應網站的優勢響應式網頁設計一直是主要趨勢,甚至早在Mashable(世界上訪問量最多的博客之一)宣布2013年為響應式網頁設計之年之前。將其與各種屏幕尺寸的移動設備的使用增加相結合,很容易理解為什么互聯網不會停止對響應式的討論。 自適應(響應式)網站的優勢: 1、可以加速節省時間,提升用戶友好性 2、對設備的匹配性更佳,每個設備都能得到正確的設計 3、兼容性更佳,減少了未來不可見風險 4、對Google更有友好度...

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外貿企業品牌出海 主動營銷是關鍵

近年來,隨著移動互聯網的發展,互聯網消費者越來越年輕化,跨境電商的形勢一片大好,互聯網已經成為了連接世界的橋梁,讓您和客戶不用見面就能達成交易,外貿企業品牌出海營銷已經勢在必行。 品牌出海營銷 在這樣的環境下,我們發現許多外貿企業紛紛開始轉型,從單純的線下發展轉向線上,加之新型冠狀病毒肺炎疫情的影響,線上發展成為了今年的首要推廣方式,企業開始運作自己的品牌,且得到了比以往更全面的重視。 那么今天就來聊聊,外貿企業想做品牌出海,主要把握哪些步驟? 一、精准定位 品牌出海營銷首先要找准定位 不是隨隨便便一個品牌就能紅火,你的競爭對手、行業狀況、目標群眾、國家及地區等,以上每一項因素都關系著品牌出海的效率,外貿企業應該根據這些調查情況來決定策略。假如你准備創立一個原創服裝品牌,如何滿足全球各地對於服裝設計的需求呢? 客戶更喜歡什么顏色?喜歡什么款式?喜歡什么風格?找准定位,將其應用到產品的生產、設計、運營及服務等各方面,能有效幫助企業抓住海外消費者的心。 二、塑造品牌 品牌出海營銷 塑造良好的品牌形象很重要 說起“塑造”,也許有很多朋友的眼中只有最簡單的LOGO、包裝等方面,要知道,品牌能夠塑造的東西有很多,小到LOGO包裝、產品設計,大到運營方向、客戶案例、品牌形象。可塑造的內容即是能夠打動客戶的所在。 仔細想想,很多時候,購買一樣產品的首要原因是因為剛需,但其次擁有能夠打動自身、有趣的產品故事及經營理念,你會不會因此對品牌產生諸多好感呢?加分項有很多,值得每一家企業思考並挖掘。 三、主動營銷 學會將被動營銷轉為主動營銷 走到這一步,距離品牌出海已經成功了一半,接下來就要考慮如何給品牌增加人氣和關注度的問題了!學會將被動營銷轉為主動營銷,做好網站Google谷歌SEO排名優化,借助Google推廣,提升網站的曝光量。疫情之下,只有依靠網站吸引流量才是最重要的,開辟便捷的溝通渠道,讓客戶輕松聯系你,擺脫等待客戶的弊端。 同時,策劃專業的社交媒體營銷方案及推廣,在小視頻、直播超越圖文效應成為最為主流的推廣方式以後,海外的Youtube等視頻網站也是大型流量的聚集地。找到精准渠道、持續推廣、循序漸進,是品牌出海致勝的關鍵因素之一。 把握好以上三大點,相信能給你的品牌出海戰略帶來更多便利,如果您需要了解更多的品牌出海營銷資訊,可以我們的官方網站以及官方微信公眾號“gh_3d9732c6fb28”,我們會定期推出品牌出海營銷相關的視頻教學內容。

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Mainstream Social platforms are launching voice chat functionality following Clubhouse’s global success: 3 key elements of socia

Social audio platform Clubhouse has gained global traction in just a few months. In response, Facebook, Spotify and LinkedIn are...

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全新「數碼策略模型」,助你提升競爭力

要實現數碼行銷領域的「量度」,必然離不開全新的數碼策略模型。筆者身為策略師,曾向不少大中型企業制訂數碼策略(Digital Strategy),並以多年教學及顧問經驗,整合了一個全新的「數碼策略模型」(Digital Strategy Model),把數碼行銷的概念形象化,並涵蓋其特性,為市場人員提供框架,以便更有效應用到數碼行銷的策略制定和量度上。 這個全新的「數碼策略模型」提供了一套準則,並給予清晰的指引,讓市場人員制訂和量度推廣活動的指標,可因應不同的指標,訂立具競爭力的整合數碼策略。同時,這模型亦能作為一個結構框架,讓企業能決定採用哪些數碼行銷工具,以更有效達致行銷目的,並釐定運用哪些數據和量度工具,作檢測成效及改善活動之用。  「數碼行銷」的整合策略並不局限於技術操作層面,在執行方面亦應深究。例如: 01.接觸客戶時,文案是否切合顧客的語言習慣,內容是否別出心裁,能否在眾多 Post(Post)中出奇制勝,以加強顧客與品牌產品的互動性? 02.在社交平台處理負面評價時,企業是否有成熟的危機意識及配套,迎刃化解公關災難? 03.反之,如果在網下出現「公關災難」,企業又能否駕馭強大的數碼平台,扭轉頹勢,挽留現有客戶群之餘,又增加正面評價,吸納更多新客人呢? 市場人員在制定行銷計劃時,亦應按年度財務預算及業務性質,適當地分配資源到網上網下平台,作全面的市場策劃。一些小型企業及非牟利機構,亦可善用網上資源,以數碼平台,開拓新領域。 「數碼行銷」雖有別於傳統行銷,但不代表應摒棄傳統市場學概念,而應以這些學術模型為基礎,再加以建構及反覆修改,創立一套適合「數碼行銷」的獨特方案。 #個案分享: 快和準對數碼化的重要性 記得在去年10月,一間醫學美容中心推出一輯網上廣告,請來外貌非常相似的阮兆祥和盧覓雪飾演一對孖女,用二人的成長過程遇到的不同待遇,帶出做好皮膚保養的重要性。廣告推出後立即成為網上熱話,兩位藝人、連帶美容中心在社交平台的提及度(Social Mentions)大增。除了廣告片本身的瀏覽量高外,美容中心Facebook專頁的讚好人數,也在廣告播出後短短一個月增加了10%。 其實,阮兆祥和盧覓雪這對「孖公仔」組合並非首次在銀幕上出現。早在2010年TVB一個節目中,二人初次走在一起,已成功變做熱話。這次醫學美容中心廣告又將熱話「翻炒」,成功捉住網民對這個搞笑組合的喜愛度。當然,其他品牌也可乘著熱潮,邀請他們作宣傳。 熱話每天都有,但能否利用熱話為自己的品牌帶來好的宣傳效果,那便視乎市場營銷人員的功架了。在2016年,有網民將《夢中的婚禮》配上「雞!全部都係雞」的歌詞,很快便在網上鋪天蓋地流傳,不少市場營銷人員都爭相利用這首歌,在Facebook出帖子、拍片。早前也有補習導師將學生感謝他的Whatsapp對話放在Facebook專頁,不過很快就被網民質疑是他自己傳給自己「製造」感謝對話。不少Marketer都隨即「抽水」(即在某一事件上借機引申為對另一事件/事物的批判或嘲諷),製作相類似的感謝對話,為自己品牌「吸like」(即吸引對其的注意及喜歡),增加專頁的互動率(Engagement Rate),又可讓更多人認識自己的品牌。 不過,即使市場營銷人員亦深深明白「即時」的重要性,但很多公司的制度都未必容許自己品牌的Facebook專頁帖子成為熱門話題。前線員工或營銷公司從看到熱門話題,到構思「抽水」點子、寫Facebook帖子、設計圖片,可能只是1至2小時的事情,不過有些公司的帖子要經高層審批,之後還要過「高高層」,拖延1至2天才通過,可能屆時熱潮己過。...

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