想必不少站長遇到過這樣的情況，那就是某些關鍵字進行長達半年甚至一年的站外優化，但始終達不到想要的效果。但當把它放到網站首頁作為關鍵字一段時間後，它的排名突然上升了。網站首頁的權重很高這個不言而喻，再加上之前一直堅持站外優化，所以才取得了這麼明顯的效果。因而，站長在進行網站建設時，必須要考慮站內關鍵字的佈置。合理優化佈置關鍵字，能快速提升關鍵字排名。但需要考慮以下兩個因素。
因素一：太冷或者太熱的關鍵字不要佈置在網站首頁
行業某些關鍵字很熱，一直想優化到搜尋引擎首頁，於是想通過佈置在網站首頁關鍵字的方法實現。如果你現在有這種想法，請果斷放棄。太冷和太熱的關鍵字都不易做站內關鍵字，有些得不償失。太熱的關鍵字不一定有高流量，這是其一。其二是太熱的關鍵字很難優化，不能急功近利。
因素二：站內關鍵字不能經常調整
一個關鍵字通過站內站外同時優化排名提升的很快，但不能把這種方法當成常用的方法。因為站內佈置的關鍵字有限，且這些關鍵字不能輕易調整。搜尋引擎不傻，如果你經常變更站內關鍵字，它會判定你為作弊，這就得不償失了。
社交網絡巨頭Facebook近月指出，俄羅斯在之前的美國總統選舉中，透過Facebook買下超過3000則廣告，而Facebook估算至少有1000萬人於當時看過有關廣告。鑑於這種情況，Facebook發表聲明，稱會增聘1000名員工審查提交的廣告，防止俄國或其他政府利用同樣方式干擾他國選舉的公平性。 這種假廣告的影響力之所以如此廣泛和巨大，其中一個重要因素是由於Facebook正確判斷用戶的偏好，增加了他們對假廣告的信賴度。 Facebook的厲害之處，在於它見到你喜歡點讚、評論或分享某類型的內容，就會給你更多該類型的動態更新，例如你是「黃絲」，經常留意在Facebook上的有關資訊，它就減少為你提供關於「藍絲」的資訊。 同理，在美國大舉期間，當用戶有了某種政治取向，自然會收到更多有關這方面的廣告，也會主觀上喜歡和相信當中的內容。因此，當他們見到這些假選舉廣告，便會間接動搖了其政治判斷。 另一方面，其實Facebook早已接管了新聞媒體的生態系統，成為不少大眾接收社會資訊的主軸。在Facebook盛行之前的時代，大眾往往依賴傳統媒體接收社會資訊，但自從Facebook愈來愈盛行，大眾的依賴性早已轉移到Facebook那邊。正因為Facebook已經佔據了媒體資訊分發的主導位置，所以一旦出現大量假廣告，這便足以影響整個線下的生態。 從選舉假廣告一事看來，Facebook和整個社交媒體暴露了一個重大問題：網上媒體資訊欠缺一套嚴謹的監察及管制系統。近年我們看到不少「內容農場」的假消息和假新聞充斥於各大社交平台，正是最佳的鐵證。還記得嗎？不久之前Facebook出現了一宗假新聞，是藝人余文樂和阮小儀「公開戀情」，轟動全城，結果二人需要紛紛出來澄清事件。 事實上，自從愈來愈多失實的資訊充斥在網絡上，外國已有不少人已經回歸到像時代雜誌此類傳統媒體那邊，罷看和不相信其他網絡媒體資訊，因為前者始終有完善的內容管制，相比起來更有公信力。這無疑對社交媒體的發展造成重大衝擊。 另一邊廂，Facebook即將投放大量資源審查內容及廣告，這代表其資訊的自由度很快會收緊，影響的層面或會涉及一些真廣告及消息。在兩種情況加起來之下，社交媒體會否守住媒體資訊分發的主導角色，還是拭目以待。
數碼營銷公司 推品牌網上監測 公關災難化危為機 近年隨着愈來愈多傳統企業數碼轉型(Digital Transformation)，數碼營銷亦在他們整個宣傳策略中扮演重要角色。有多年市場營銷經驗的昇華在線有限公司(You Find Limited) 董事及創辦人朱俊昌(Jeffrey) 曾協助不少客戶成功轉型，他經常提醒客戶，「在這個人人都走向數碼的年代，網絡世界對你品牌的評價就變得十分重要，值得分析和監察，亦是對業務發展的一項重要資訊。」 Jeffrey創辦YouFind逾12年，多年來因應市場走勢和數碼營銷的新發展，幫客戶打造最合適的營銷方案。當中，他見過不少因營銷策略不當而造成公關危機的例子，即近年常說的「關公災難」。令Jeffrey留下深刻印象的其中一個例子，就是一間餐廳因服務態度不佳而得罪食客，令食客在網上發佈劣評，結果一傳十，十傳百，文章在網上迅速傳開，最後餐廳生意一落千丈，倒閉收場。Jeffrey認為，「傳統公司在數碼轉型的初期，往往疏漏了在網上監測(social monitoring)這一環。」 不過，即使有些客戶意識到處理網上負評重要性，亦不知從何入手，「客最怕就是不知道別人在網上如何談論他的品牌，因而下錯決定。」Jeffrey不時以公司名義舉辦講座，講解數碼營銷的新趨勢，並解答客戶對這方面的各項疑難。客戶最常問他的，亦是最着緊的問題，就是「發生公關遭難後，網上平台的處理手法與傳統公關的處理有何分別？」Jeffrey說，首要是根據每一個平台的特性去制訂解決方案，變化萬千，這正正是他覺得從事這一行最具挑戰和最精妙的地方。 除了策略，速度亦是關鍵，天災發生後，從發現問題、通知客戶、向客戶提供解決方案、到實際行動去「拯救」一個品牌，防止事件在網上引來大量負面評論，回應時間可能只有短短數小時。所以，Jeffrey為客戶提供解決方案時，會以「快速、高透明度、誠懇和具建設性」為大原則。這亦是現今我們面對危機時，最需要學習的公關技巧，可以幫不少公司將危機轉化為商機。問題發生後，如何在網上補救固然重要，不過Jeffrey更希望網上監測可以為客戶提供其品牌的深入分析，應用在公司的業務發展上，「除了處理公關災難外，小至想知道網民對公司一個新產品的評價、大至總統大選監測民意走向，都可以利用網上監測做到。」
今天我們來聊一個迫在眉睫的問題，疫情之下我們要如何准備工作？該如何維系海外客戶？有什么辦法能讓我們突破疫情限制，達成合作溝通呢？什么工具可以做到？ 以往我們與客戶對接，都是選擇到達對方的辦公地點，進行一場面對面的交流與溝通，但如今受到疫情影響，企業人不得不選擇留在家中，保持距離，這樣的情況下，我們該怎么促成生意呢？ 在國內，我們使用釘釘、企業微信等線上溝通軟件。但如果你的客戶來自海外，他們並沒有釘釘與企業微信的相關賬號，我們又該怎么辦？優易化專家來為你支招！ 在海外的普及程度相當於國內微信，幾乎每個企業都會使用到，它與國內熱門APP釘釘與企業微信究竟有什么不同之處？一起來看看~ 一、 速度快 ZOOM究竟快在哪兒？首先，它是一款海外軟件，並不受國內網絡限制。一場視頻會議中，如果遭到網絡卡頓、掉線，所帶來的會議體驗將會大打折扣，但使用ZOOM的你就無需擔心！ ZOOM不會在使用過程中受到任何幹擾，可以時刻保持視頻畫面及語音流暢，讓每一位使用者在做任何溝通會議的時候暢通無阻。 二、 操作簡單 ZOOM在使用方式上有著超越國內大多APP的快捷流程。它並不需要會議參加者注冊賬號，但釘釘、企業微信等軟件，他們大多都需要交流雙方具備平台賬號才可以進行視頻會議。 而ZOOM只需要一台手機或電腦，即可隨時隨地加入會議，帶來快捷的使用感。 三、使用方便 如果你想在視頻會議過程中將文件分享給大量同事或生意夥伴時，交給ZOOM吧！ZOOM可以隨時傳送文件、檔案，並可以容納3000人進行視頻會議。它還擁有高質量的視頻畫面及獨特的屏幕共享功能，進入會議的用戶，可以共享會議舉辦者的屏幕，更輕易地接收舉辦者的想法。 關於ZOOM的優勢所在，你是不是有些興趣了呢？優易化，服務外貿企業的出海專家，擁有12年為出海客戶服務的經驗，為你的海外合作保駕護航。
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在互聯網尚未普及的時代，資訊的傳遞非常「單向」，我們接觸的資訊來源主要是大眾媒體──消息經由記者接收、由記者進行消化、整理、報道，再傳達至你與我。然而，在當今的世代，資訊不單不是單向，有是「多面向」，有如蜘蛛網，你我他可以獨立連結，也可以以群組的方式地集體連繫。從群眾的角度而言，當中尤其由 KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）扮演著舉足輕重的角色，KOL 對在社交媒體所發表的評價，不單是吸引無數跟隨者的眼球，更影響很多人的消費決定。不難明白的是，很多品牌管理者、廣告商，現在都力求找到優秀的 KOL 以達致廣告的效果。 那麼，一位優秀的 KOL 該具備什麼條件？知名度高就一定有影響力嗎？其實不然。知名度和影響力，兩者都是重要的指標，然而，兩者未必有正比的關係。 一個知名度高的 KOL，很可能有大量的支持者（即粉絲，Fans）或者跟隨者（Followers），但未必代表這位 KOL 可以影響他們的消費決定；反之，一個具有強大影響力的 KOL，可能他算不上是街知巷聞，但他的一小撮的支持者對他可是亦步亦趨。 揀選 KOL 的質與量指標 再深入一些去想，行銷人員在評核如何選擇合適的 KOL...
Despite economic decline, HKTVmall announced an interim profit of $109 million in the first half of 2020 after previous 4...
要實現數碼行銷領域的「量度」，必然離不開全新的數碼策略模型。筆者身為策略師，曾向不少大中型企業制訂數碼策略（Digital Strategy），並以多年教學及顧問經驗，整合了一個全新的「數碼策略模型」（Digital Strategy Model），把數碼行銷的概念形象化，並涵蓋其特性，為市場人員提供框架，以便更有效應用到數碼行銷的策略制定和量度上。 這個全新的「數碼策略模型」提供了一套準則，並給予清晰的指引，讓市場人員制訂和量度推廣活動的指標，可因應不同的指標，訂立具競爭力的整合數碼策略。同時，這模型亦能作為一個結構框架，讓企業能決定採用哪些數碼行銷工具，以更有效達致行銷目的，並釐定運用哪些數據和量度工具，作檢測成效及改善活動之用。 「數碼行銷」的整合策略並不局限於技術操作層面，在執行方面亦應深究。例如： 01.接觸客戶時，文案是否切合顧客的語言習慣，內容是否別出心裁，能否在眾多 Post（Post）中出奇制勝，以加強顧客與品牌產品的互動性？ 02.在社交平台處理負面評價時，企業是否有成熟的危機意識及配套，迎刃化解公關災難？ 03.反之，如果在網下出現「公關災難」，企業又能否駕馭強大的數碼平台，扭轉頹勢，挽留現有客戶群之餘，又增加正面評價，吸納更多新客人呢？ 市場人員在制定行銷計劃時，亦應按年度財務預算及業務性質，適當地分配資源到網上網下平台，作全面的市場策劃。一些小型企業及非牟利機構，亦可善用網上資源，以數碼平台，開拓新領域。 「數碼行銷」雖有別於傳統行銷，但不代表應摒棄傳統市場學概念，而應以這些學術模型為基礎，再加以建構及反覆修改，創立一套適合「數碼行銷」的獨特方案。 #個案分享： 快和準對數碼化的重要性 記得在去年10月，一間醫學美容中心推出一輯網上廣告，請來外貌非常相似的阮兆祥和盧覓雪飾演一對孖女，用二人的成長過程遇到的不同待遇，帶出做好皮膚保養的重要性。廣告推出後立即成為網上熱話，兩位藝人、連帶美容中心在社交平台的提及度（Social Mentions）大增。除了廣告片本身的瀏覽量高外，美容中心Facebook專頁的讚好人數，也在廣告播出後短短一個月增加了10%。 其實，阮兆祥和盧覓雪這對「孖公仔」組合並非首次在銀幕上出現。早在2010年TVB一個節目中，二人初次走在一起，已成功變做熱話。這次醫學美容中心廣告又將熱話「翻炒」，成功捉住網民對這個搞笑組合的喜愛度。當然，其他品牌也可乘著熱潮，邀請他們作宣傳。 熱話每天都有，但能否利用熱話為自己的品牌帶來好的宣傳效果，那便視乎市場營銷人員的功架了。在2016年，有網民將《夢中的婚禮》配上「雞！全部都係雞」的歌詞，很快便在網上鋪天蓋地流傳，不少市場營銷人員都爭相利用這首歌，在Facebook出帖子、拍片。早前也有補習導師將學生感謝他的Whatsapp對話放在Facebook專頁，不過很快就被網民質疑是他自己傳給自己「製造」感謝對話。不少Marketer都隨即「抽水」(即在某一事件上借機引申為對另一事件／事物的批判或嘲諷)，製作相類似的感謝對話，為自己品牌「吸like」(即吸引對其的注意及喜歡)，增加專頁的互動率（Engagement Rate），又可讓更多人認識自己的品牌。 不過，即使市場營銷人員亦深深明白「即時」的重要性，但很多公司的制度都未必容許自己品牌的Facebook專頁帖子成為熱門話題。前線員工或營銷公司從看到熱門話題，到構思「抽水」點子、寫Facebook帖子、設計圖片，可能只是1至2小時的事情，不過有些公司的帖子要經高層審批，之後還要過「高高層」，拖延1至2天才通過，可能屆時熱潮己過。...
由於近期中國積極發展「一帶一路」的發展策略，所以於剛過去的11月就於捷克舉辦了「中國投資論壇」，希望可以藉此推動兩地的經濟發展。而小弟有幸被邀請，代表香港IT界出席「中國投資論壇」，而從中亦看到了一些捷克IT發展跟香港相同之處，可跟大家分享一下。 談到捷克IT界可能大家也不是太過熟悉，但其實捷克也不乏一些有名的IT公司，例如做Social Media Analytic的Socialbakers及防毒軟件AVG等等，由此可見捷克也有一定的IT人材。但為甚麼它們在國際IT界上未有一定的地位呢？這是由於它們沒有一個像美國矽谷的成熟平台去讓人才交流，而政府機構亦沒有積極配合IT發展，以至IT界沒有足夠的支援去作發展。而其實反觀香港也有着差不多的困境，人才們不是外流發展就是閉門造車，沒有太多的機會去跟其他方面的專才作交流，而資源上的配合亦不足。如果想要發展資訊科技，以色列是絕對值得借鏡的一個國家。 以色列的國民研發支出佔國內生產總值的比重是世界第一高的國家，它們積極發展跨行業之間的技術交流，這是它們成功的其中一個最重要元素。它們會把技術於在軍事、國防、醫藥、工業各領域間自由轉換，從不同行業的專才身上學以至用，再投放於本業之上。加上它們的計劃於大學科研階段，就已經會與不同的企業合作應用，而於商業應用之中尋求可改進的地方。這樣多方面的交流及商品代前試用，造就了不少成功的例子，例如「藥片攝影」這技術是讓病人通過吞服帶有微型攝像鏡頭的小藥片來幫助醫生獲取整個體內的情況，取代了傳統照胃鏡帶來的創傷，這就是就是把軍事國防的火箭技術融入醫學科技當中的例子。如果香港想要開展科技發展的話，必需要加強各方人才的交流，以達置人才互通的理想發展環境。
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