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YouTube時代來臨!爲何你的品牌要做好YouTube SEO?

YouTube SEO

網站seo是近年相當普遍的網路營銷策略。除了網站外,其實YouTube影片也可以做SEO!從「開箱」、新品介紹到實測和比較不同牌子的產品,影片已成爲了消費者發掘新產品和了解品牌資訊的主要渠道之一。作爲全港最多用家的社交平台——高達86%的網絡使用者是YouTube用家——YouTube影片可以讓品牌觸及大量目標顧客。做好YouTube SEO除了可以讓影片於YouTube取得更高排名,更有可能排在Google搜索結果第一頁,可謂一石二鳥!以下將爲大家講解YouTube SEO的好處和貼士,以及如何判斷你的品牌是否適合做YouTube SEO。

爲何要做YouTube SEO?

YouTube是世界第二大的搜索引擎 —— 逾4成受訪者表示自己曾購買於YouTube發掘的新產品。(資料來源: Think With Google) 和Google一樣,YouTube運用演算法為影片搜索結果排序,以及向用戶推送他們感興趣的影片。YouTube SEO透過優化影片的内容和相關資訊 (例如標題和影片介紹) ,讓YouTube搜索引擎更容易理解影片與用戶所使用的關鍵字的關聯性,從而提升影片於YouTube搜尋結果的排名和觸及率。

從YouTube排名到Google搜索排名

做好YouTube SEO除了能提升影片的排名和觀看次數外,更有機會讓影片排在Google首頁,觸及龐大的Google用戶!近年,Google的搜尋結果漸趨多元化,會根據搜索者的意圖加入不同格式的搜尋結果,如圖片、影片、商品介紹等。Google於某些類型的關鍵字的搜索結果頁面加入YouTube影片,如下圖:

YouTube影片

Google搜尋結果: 關鍵字 – “youtube seo”

當搜索 “youtube seo” 時,排名第二的搜索結果便是來自YouTube的相關教學影片。而有些關鍵字的搜索結果的第一位便已經是影片!例如 “生酮麵包”:

例如 “生酮麵包”

Google搜尋結果: 關鍵字 – “生酮麵包”

當然,並非所有Google關鍵字都會顯示影片搜索結果。Google會先判斷搜索該關鍵字的用戶會否對影片感興趣,再決定應否於搜尋結果加入影片。由於搜索 “生酮麵包” 的人大多數都想搜索生酮麵包的食譜,而一般搜尋食譜的人都比較喜歡看影片,所以Google將生酮麵包食譜的影片置於首位。

YouTube SEO是否適合你的品牌?

YouTube影片有無限潛力。要判斷YouTube SEO是否值得做,你可以從 (1) 行業相關影片的需求,與 (2) 行業相關關鍵字的Google搜尋結果兩點考慮:

行業相關影片的需求

若與你行業相關的YouTube影片有一定需求,你便可以考慮做YouTube SEO。一些熱門影片類型包括:

●  美容 – 包括美妝教學、美容產品開箱、實測與比較等

●  飲食 – 包括食譜、廚具開箱、實測與比較、餐廳試食等

●  消費類電子產品 – 包括數碼產品開箱、實測與比較、電競游戲等

●  旅游與酒店 – 包括疫情爆發後很hit的Staycation體驗影片等

如果你想知道行業相關影片的最高觀看次數,可以善用YouTube搜索的篩選功能。輸入行業相關的熱門關鍵字後,你可以按觀看次數篩選搜尋結果。以搜索 “staycation 香港” 為例:

staycation 香港

點擊左上方的 “篩選器”,然後在 “排序依據” 裏面選擇 “觀看次數” 後,YouTube搜尋結果便會從觀看次數高至低顯示相關影片:

“篩選器”

YouTube搜索結果: 關鍵字 – “staycation香港”; 排序依據 – 觀看次數

如果你用這個方法搜索,記得看看搜尋結果裏的影片地區、類型以及關聯性。因爲按觀看次數篩選的話,搜尋結果可能會包含其它華語地區的影片,或與行業/產品關聯性較低的影片,例如歌曲MV。

以以上搜尋結果為例,“staycation香港” 的YouTube搜尋結果中,頭10位觀看次數最高的影片的平均觀看次數高達31.3萬次,可見酒店業相關影片的線上需求極大;而且當中影片的地區、類型和内容都直接和本地酒店相關。

行業相關關鍵字的Google搜尋結果

上面提到YouTube影片SEO的一個附加好處便是有機會獲得Google搜索結果第一頁的排名。如果與你行業相關的熱門關鍵字的Google搜尋結果包含影片,YouTube SEO便可讓你的產品觸及更多目標顧客。你可以根據自己對行業的了解,或運用Google Ads, SEMRushAhrefs 等網上工具搜尋高搜索量的行業/產品相關關鍵字,再到Google搜索,看看搜尋結果是否包含影片。例如 “staycation 香港” 的Google搜尋結果第一頁便已經包含了YouTube影片:

YouTube影片

Google搜索結果: 關鍵字 – “staycation香港”

其他例子還有 “氣炸鍋”:

 “氣炸鍋”

Google搜索結果: 關鍵字 – “氣炸鍋”

和 “粉底液推薦”:

“粉底液推薦”

Google搜索結果: 關鍵字 – “粉底液推薦”

由於與行業相關的關鍵字可橫跨多個範疇 —— 可能是直接包含產品或品牌名稱的關鍵字,或是不包含產品但與之相關的關鍵字等等。若時間資源有限,做關鍵字研究 (Keyword Research) 時你可以先從搜索者的角度出發,判斷哪些關鍵字的搜索者會對影片搜尋結果有興趣,然後集中發掘那些關鍵字。

YouTube SEO小貼士

最後,以下幾個小貼士可幫助提升YouTube影片的排名:

●  優化標題、影片介紹和標簽 (Tags) – 適當而自然地加入目標關鍵字和其它直接或間接相關的Keywords

●  加插字幕 – 為影片加插字幕可幫助YouTube了解影片内容

●  加插時間軸 – 時間軸就好像一本書的目錄,除了能讓觀衆一眼看清影片的重點、提升用戶體驗,亦能幫助YouTube理解影片内容 (有興趣者可參考YouTube官方教學影片)

YouTube官方教學影片

●  提升觀衆互動 – 除了内容相關性和觀看次數,觀衆互動也是影片排名的關鍵因素。確保内容的娛樂性以增加觀看時間、加插問題或Call-To-Action(如Giveaway、抽獎等) 以鼓勵觀衆留言按贊分享等都是提升觀衆互動的策略。

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如何有效管理網絡上的品牌聲譽

在上篇文章,我們探討了社交媒體監測的重要性,而這次則延續上篇的討論,談談品牌於網上聲譽的管理。 管理好網絡上的品牌聲譽,需要從三部曲入手:一是起底(Monitoring),找出究竟網民怎樣談論品牌和為何對此不滿;二是洗底(Repair),淡化和優化過去和現在的網上劣評及醜聞;三是露底(Reveal),進一步做到品牌心目中期待的形象,如值得信賴、強烈值得推薦等等。 關於起底,關鍵就是我在上篇專欄裏深入討論的社交媒體監測,從監測中看出網上討論品牌的主體、範圍和優劣之處是甚麼,找出啟示。 至於第二部曲洗底,品牌需要考慮哪些內容是需要淡化,例如於評論中滲入一些正面的新觀點,指出品牌做了甚麼彌補工作。在洗底過程中,我們最優先淡化的,是近期發生的負面新聞或醜聞,然後逐步淡化社交平台上的劣評,包括討論區和Facebook的討論內容。 以海天堂為例,三年前《蘋果日報》曾報道海天堂將疑似發霉龜苓膏,經處理後出售,其後更引發大規模的網上討論。假如海天堂欲正視問題,應該首先淡化這些《蘋果》的負面新聞,使它們較難搜尋,然後再處理其他網上討論內容,因為後者在搜尋的層面,會有滯後出現的情況,即使當下搜尋不到,也不等於之後無法搜尋,所以它們亦不能置之不理。 最為理想的狀態,就是在洗底完成後,當我們搜尋該品牌時,率先得出的結果是自己的廣告、官方網站、維基百科資訊、品牌的Facebook專頁及相關短片,然後是一些正面的新聞及討論。 來到第三部曲露底,品牌需要透過第三方的網上言論,相對婉轉地向消費者顯示正面的品牌形象,當中不外乎兩個方法,包括建立口碑(Word of Mouth)和KOL的宣傳──從行內名人的正面意見中重塑品牌形象。 歸所周知,後來海天堂在醜聞爆出後,推出廣告,以老闆吳耀明與盧海鵬對談的方式回應指控,試圖修補品牌形象,但不被網民接受,負評如潮。若然海天堂透過KOL重拾消費者信心,相信效果更理想。 儘管網上言論是複雜和難以完全掌控,但我們還是需要積極和持續地管理品牌形象,不然的話,當問題和危機爆發之際,往往難以扭轉劣勢,事倍功半。  

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