如何拆解「關公災難」？

最近萬寧因為「在清潔工婆婆誤取印花的情況下，仍然提出控告」一事，引起不少網民爭議。事後萬寧在它的Facebook專頁作出回應，指案件進入司法程序，不便評論，更表示尊重香港法治精神和相信法庭的判決，最終火上加油，引發了「關公災難」，令聲譽大受影響。 萬寧之所以出現是次災難，核心原因是它以舊式的公關處理方式應付這次危機。 在社交媒體尚未盛行的年代，大企業應對公關危機，往往是及時發出新聞稿交代事件，但如今再以這種過時的手法處理，卻很易適得其反。 以萬寧一事為例，在交代中，它以官腔的寫法交代，營造了一種以「司法程序」作為公關盾牌的感覺，旋即觸動了網民的敏感神經，加上在這個社交媒體盛行的世代，網民能瞬間傳播資訊和作出集中的評論，導致危機的爆發速度更快，釀成如今一發不可收拾的局面。 需知道，今時今日社交媒體當道，其實無論甚麼規模的企業，都必須正視和反思如何面對網絡上的公關危機，無法再以傳統的公關手段應對。 因為現今的大環境，是市場以由賣家主導變成買家主導，用家的集體意志和話語權決定了品牌的成與敗。因此，假如企業不理解這點，繼續以賣家主宰市場的方式處理營銷問題，雖然在法理上是沒錯的，但無視人情的元素，最後還是會招致像萬寧這次的公關危機。 在當今這個營銷新世代，企業要做好公關營銷、圓滑地處理公關危機，除了做好是非對錯的本分外，亦要重視人情，情理兼備，作出人性化的決策，這樣才能化危為機，守住甚至進一步提升品牌形象。  

2020隨著全球的經濟低迷不振，導致外貿行業生存環境愈發的嚴峻，很多的外貿企業都積極轉戰線上營銷，比如開始注重外貿網站在谷歌裏面的排名，付費推廣等！我們知道谷歌作為全球最大的搜索引擎，目前已覆蓋全球超過250個國家，在全球搜索引擎市場占比65%，所以外貿網站在谷歌中的排名是很重要的！今天我們就來一起看看外貿網站如何優化才能夠在谷歌搜索引擎中獲得好排名！ 1、網站架構優化 對用戶而言網站架構從布局上需要盡量迎合目標區域用戶風格，並且可以讓用戶很清晰的找到對應的服務與產品，對搜索引擎而言網站架構需要清晰簡潔，可以讓蜘蛛很好的找到爬取路徑。這裏需要注意的是網站一定要是響應式的，這樣在谷歌排名優化的過程中是有加分的。 2、URL層級 網站層級最好是不要超過3層，URL層級太深不利於搜索引擎蜘蛛抓取。 3、關鍵詞篩選布局 外貿網站谷歌排名優化前期，切忌選擇低搜索量或高搜索量的詞，也就是說選擇沒人搜的詞不行，選擇太多人搜索的詞也不行，前者即使通過google seo優化上去了，有排名了但實際幫助不大，後者太多人搜索了，很難優化上去，長期看不到效果會失去信心！最好是選擇有搜索量的長尾詞，這樣既能短時間內產生效果，還能夠帶來一部分有效的自然流量！而選擇長尾詞的最直接的方式就是通過行業、產品、服務等主關鍵詞（核心關鍵詞）去谷歌搜索、阿裏巴巴、亞馬遜、這些平台搜索，看看下拉框裏面的預測詞是哪些詞？將這些詞整理之後再從這些詞裏面選取合適的長尾詞來做即可。 4、網站內容優化 在網站上線初期最好是就開始著手准備網站內容（文章），內容圍繞關鍵詞來寫，並給每篇文章打上標簽！ 5、網站TDK優化 在定網站T（title）D（description）K（keywords）的時候一定要注意，需要包含關鍵詞。 6、H標簽優化 這裏需要注意的是一個頁面有且只有一個H1標簽，剩下的可以設置H2、H3標簽，這樣可以清晰的讓搜索引擎蜘蛛和用戶了解頁面的主要信息。 7、網站頁面圖片優化 每張圖片都需要加上alt標簽，當網站圖片加載不出來的時候alt標簽就可以很好的告訴搜索引擎這張圖片是什麼了。 8、404頁面優化 網站需要設置404頁面，保持良好的用戶體驗的同時，可以有效降低網站的跳出率。 以上幾點就是外貿網站做谷歌排名優化中必做的一些操作，只有做好了這些網站才有可能在谷歌搜索引擎中獲得好的排名！通過少量的投入獲取高額的回報，谷歌排名優化不失為外貿網站出海的最佳方案。如果您的企業需要定制全套的品牌出海營銷方案也可以通過網站底部的聯系方式，聯系我們優易化的品牌出海營銷專家，為您定制優質的執行方案！