在人人看重數碼化的時代，為何非政府機構往往停滯不前？

大家還記得在年頭Facebook瘋傳一個關於「00後」的街訪嗎？ 當中的一條問題，受到網絡媒體熱烈關注及討論：「你覺得Facebook是甚麼年紀的人使用？」稚氣未脫的學生笑著回答：「我的爸爸媽媽才會用。」甚至有學生隨口回答是「老嘢才用」。 這個訪問雖然不具有龐大數據分析，只是一個普通的訪問，但注重網絡營銷的企業應需加倍留意，有關年輕用戶使用Facebook和其他媒體之間的比較愈來愈多，因為這顯然是一個階層在網絡媒體上發生轉變的警示。 根據著名的外國統站研究機構eMarketer表示，使用Facebook的用戶已經兩年呈現衰退，在美國18至34歲的年輕人使用Facebook的頻率緩慢下跌，可以反映出社交媒體網站Facebook正受到用戶逐漸流失的營業危機，年輕用戶因感到Facebook過於沉悶和受到親戚長輩「監視」而紛紛棄用，而他們正是擁有龐大購買力的一群人。 年輕用戶從Facebook轉用Instagram和Snapchat的情況已是大勢所趨。在Snapchat的Stories（限時動態）功能在推出後，理所當然地在網絡上獨佔鰲頭，當中笑彈連連，五花八門的短片深深受到年輕人的歡迎，但最後把其功能發揚光大卻是Instagram。 在Instagram同樣推出Stories的功能後，不到一年便火速超越Snapchat同樣功能的使用率，用戶增長極快，使後者毫無反擊之力。皆因Instagram除了本來名氣較高，粉絲人數眾多，加上延伸至全球的#Hashtag外，他們還有一個擴增實境（AR）的功能。用戶可以在影片中「扮鬼扮馬」，例如在頭上加上動物耳朵或是圖案等特效，都讓年輕用戶十分沉迷。 能夠緊密跟隨網絡社會的瞬息萬變，Instagram從上年全球8億用戶激增至現時全球擁有10億用戶，當中Stories自然是功不可沒，自騰訊、Skype等新增了此功能後，聞名全球的租住民宿網站Airbnb亦同樣推出Stories，用戶可以為自己的套房環境進行拍攝，把短片上傳成為Story吸引旅客，全球用戶便能夠在該Story欣賞該住宿的美麗，可見Stories在網絡上的重要性。 近日，Instagram更推出全新的「IGTV」，務求抗衡風靡全球的「抖音」及矗立至今的Youtube，希望更貼近年輕網民的生活習慣和品味，從而繼續吸引更多用戶。 種種因素，證明Instagram比起其他媒體平台更吸引年輕用戶，網絡營銷已經不止限制於關鍵字及搜尋引擎，或是Facebook的專頁管理和廣告宣傳，企業更需要尋求突破，嘗試融入社會年輕人的最新動態之中，才能尋獲更多商機。